商業銀行銀保銷售培訓
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課程大綱
第1部分 銀保業務的起源與發展(30分鐘)
1.銀保業務的起源
2.什么是銀保業務
3.銀保業務發展形式的變遷
4.銀行在銀保業務中的定位
第2部分 銀保業務發展的現狀(40分鐘)
1. 發展銀保業務的出發點
2. 銀保業務的現狀
第3部分 銀保產品的銷售過程(40分鐘)
1.銀保產品銷售過程
2.目標客戶的標準
3. 現實中的目標客戶
第4部分 與客戶接洽中的溝通技巧(60分鐘)
1.接洽中的溝通障礙分析(20分鐘):
2.接洽中的技巧(40分鐘)
第5部分 提升保險規劃方案的質量
1.**案例分析闡明規劃的步驟
2.人生個階段需求及保險規劃的原則
3.方案規劃的TIPS
4.常見險種的比較
投連險、分紅險、萬能險
醫療險、重疾險、住院補貼保險等;
消費型保單與返還型保單
5.保險規劃案例研討
第6部分 售后服務(10分鐘)
1.加保的三種銷售方法
2.如何領取保險金(以壽險為例)
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