項目管理的基本技能培訓

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培訓內容
單元一：項目管理概述
1、項目管理的起源與發展
□國際項目管理發展及里程碑事件
□中國項目管理的發展
2、什么是項目？
□項目的定義與特性
□什么是日常運作？
□項目與日常運作的區別
3、什么是項目管理
□項目管理的定義
□項目管理的功能
□項目管理的目標
□項目管理的原理
4、項目管理誰來管？
□何為項目干系人？
□項目經理
□項目團隊
□發起人
□項目客戶/用戶
◆小組討論：某“知名項目”干系人分析
5、項目管理管什么？
6、項目管理怎么管？
7、項目的組織結構
8、項目管理過程
□項目管理過程組
□項目生命周期
◆ 隨堂討論：哪些是以項目形式為主的行業、企業及部門？
單元二：項目啟動
1、項目啟動的條件
2、項目干系人管理
□為什么要對干系人進行管理？
□項目干系人識別
◆小組討論：你的項目涉及哪些干系人？
□項目干系人分析
◆模板分享：項目干系人管理表
3、項目章程
4、項目經理的角色
5、組建項目團隊
6、項目啟動會
◆案例視頻1（8分鐘）
◆小組討論：案例項目啟動的得與失
單元三：項目計劃
◆小故事
1、制定項目管理計劃
2、項目實施計劃的主要內容
3、項目為什么會失敗？
4、項目的需求管理
□搜集項目需求
□項目需求文件
□需求管理的要義
5、定義項目的范圍
◆案例視頻2（4分鐘）
◆小組討論：主人公如何將需求轉化為工作任務？
□項目范圍說明書
◆示例：項目范圍說明書模板
6、創建工作分解結構
□什么是工作分解結構（WBS）
□如何把項目工作分解成工作包？
◆示例：自行車制造工作分解結構
□創建WBS的原則
□WBS的形式
◆示例：不同類型的WBS
□五問創建WBS
◆實戰演練：自選項目WBS編制
□WBS賬目編碼
◆示例：某內訓項目部分WBS賬目編碼
□WBS詞典
◆示例：某內訓項目某WBS詞條
7、項目進度計劃
□進度依賴關系
□項目網絡圖
◆示例：緊前關系（PDM）繪圖法
◆實戰演練：繪出活動的前導圖
□估算活動持續時間
□項目進度網絡分析
◆示例：基于項目網絡圖的進度計算
□關鍵路徑與優化調整
◆實戰演練：完成網絡圖的進度安排
□里程碑圖與甘特圖
8、人力資源計劃
□人員分工計劃——責任矩陣
◆示例：某論壇組織工作分工表
◆示例：某“神秘”項目工作分工表
□資源計劃的依據
□資源計劃的結果
9、項目成本預算
◆示例：某“神秘”項目預算
10、項目風險管理計劃
□什么是風險？
□風險管理計劃的內容
□哪里會有風險？
◆示例：風險分解結構（RBS）
□風險評估
◇風險定性評估
◇風險定量評估
◆示例：決策樹分析
□風險應對策略
◆小組討論：我們的項目可能遇到哪些的風險，該如何應對？
單元四：項目執行與監控
1、項目信息溝通
◆示例：項目溝通管理計劃表
□溝通的四大原則
□溝通的要旨
□如何與上級、平級及下屬溝通？
□項目會議
◆示例：《項目會議紀要》
□項目狀態報告
2、創建高效的項目團隊
□T·E·A·M的意義
□如何管理不同的團隊成員？
□卓越領導力的修煉
□團隊協作——獲得他人的承諾
3、項目控制
□控制與計劃的關系
□進度跟蹤
□成本跟蹤
□需要問的問題
◆案例視頻3（8分鐘）
◆小組討論：主人公團隊是如何有效執行“截獲押運車項目”的？
□項目控制的內容
◇項目變更控制
◇范圍控制
◇進度控制
◇成本控制
◇風險控制
單元五：項目收尾
1、項目收尾工作的內容
2、合同收尾
□核實合同條款
□項目移交評審
□合同文檔歸檔
3、管理收尾
□建立項目文檔
□項目驗收
□項目總結
□項目收尾其他操作細節