基于效果落地的培訓管理

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培訓內容]
破冰：說在培訓之前
第一單元：讓培訓踏上正確的方向
1、培訓究竟是什么？
2、培訓的目的是什么？
3、培訓管理工作的核心任務是什么？
第二單元：多情境下的培訓管理者角色與技能要求
1、培訓管理者的多種角色
2、培訓管理者的基本技能
第三單元：高效培訓項目實施流程
1、培訓組織的基本流程
2、各階段的主要注意事項
第四單元：管理培訓干系人的期望
1、何為干系人
□項目中的主要干系人
□干系人分類
◆小組討論：“某知名項目”干系人分析
2、為什么要對培訓干系人進行管理？
3、培訓項目干系人識別
◆小組練習：培訓項目涉及哪些干系人？
4、干系人分類的維度
5、誰是最需關注的人？
◆干系人分析矩陣
6、如何管理影響你工作的人？
◆項目干系人參與評估表
◆項目干系人登記表
◆項目干系人溝通管理表
第五單元：成功的培訓始于需求管理
1、培訓需求管理之殤
★ 案例：培訓需求調查有用嗎？
◆辯論：培訓需求調查是用嗎？
2、關鍵干系人基本需求與期望分析
3、界定需求時需要考慮的幾個問題
4、培訓需求的調查與數據分析
□需求調查的基本方法
□實施需求調查的要點
□實施需求的數據分析
5、需求報告與確認
6、培訓需求的變更管理
□培訓需求變更的來源
★ 案例：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
□需求變更應該受到控制
□需求變更的管理流程
第六單元：培訓規劃的路徑
1、培訓的形式與優劣分析
□內訓與外訓
□內部培訓師與外聘培訓師
□線下學習與線上學習
□其他培訓形式
2、培訓預算與資源考量
3、培訓課程規劃
★ 示例：培訓課程規劃表
4、突破小量培訓規劃障礙的思路
第七單元：培訓也是需要“營銷”的
1、培訓管理者的溝通困惑
★ 自測：我在組織中的影響力有多大？
2、如何對培訓進行“營銷”？
□WHOM/ WHAT/ HOW
3、針對所有群體的整體營銷策略
□線上營銷
□線下營銷
□制度保障
□管理推動
4、針對不同群體的個性化營銷策略
□企業高層管理者
□部門主管
□學員
第八單元：如何保障培訓項目的質量
1、正確認識“教”與“學”
2、影響培訓項目質量的五大因素
□學員
□培訓管理
□組織環境
□培訓師
□外部培訓機構
3、基于培訓執行鏈的質量保障
□改變對培訓執行鏈的認識
□訓前執行
□訓中執行
□訓后執行
第九單元：管理并發揮供應商的效能
1、正確看待供應商的角色
2、將供應商變為項目團隊的“第六人”
3、監控供應商的項目執行
4、供應商選擇的要領
5、培訓師選擇的要領
第十單元：關注貢獻才能卓有成效
1、將精力聚焦于管理工作本身
★ 思考：哪些是對績效產生影響的工作？
2、掌握實現卓有成效的管理能力
3、不要把效率當成效果
4、發掘“藍領工作”的“白領價值”
第十一單元：走出“培訓效果落地”的迷宮
★ 自我評估
1、淺析影響“培訓效果落地”的本因
2、五問破解“培訓效果落地”的困局
◆模板分享：培訓效果轉化跟進溝通函，培訓效果轉化跟蹤表
3、高效學習效果轉化管理體系的六脈神劍
□訓后活動安排
□給予提醒
□明晰責任
□反饋與輔導
□績效支持
□界定終點
第十二單元：如何做有用的培訓效果評估
1、為什么要評估？
2、評估誰？
3、誰來評估？誰有權評估？
4、如何合理設計培訓評估表？
★ 案例：這樣評估公正嗎？
□合理設計培訓教學效果評估表
◆示例：培訓教學效果評估表
5、培訓教學實施評估報告編寫指要
◆示例：培訓教學實施評估報告
第十三單元：培訓收尾要領與知識管理
★ 案例：這個培訓項目圓滿結束了？
1、培訓項目收尾的注意事項
2、用知識管理推動持續改進
◆模板分享：工作案例問題提取表、培訓項目干系人問題管理記錄表