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手機業績倍增的運營能力培訓

手機業績倍增的運營能力培訓

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課程大綱
第一部分、手機賣場5G手機終端營銷的戰略意義
1、移動互聯網時代手機銷售覆蓋的戰略意義
2、5G時代5G手機銷售覆蓋的重要性
3、手機賣場5G手機終端營銷的戰略意義
4、渠道賣場應如何提升5G手機銷售營銷業績

第二部分、手機賣場5G手機銷售團隊管理者的綜合運營能力提升
1、5G手機銷售管理者運營能力提升之一:顧問能力——診斷調研,解決問題
掌握手機專場診斷調研的能力,提升分析與解決問題能力
分析手機專場的商圈情況、客戶情況、競爭情況和內部情況
5G手機賣場手機銷售的發展問題分析
制定手機賣場5G手機銷售的定位,5G手機銷售的策略
確定手機賣場5G手機銷售團隊的營銷模式
顧問分析方法學習:觀察法、交流法、客戶法、調研法等;
案例分析:熱點手機賣場客流不足的診斷調研分析
工具學習:手機賣場5G手機營銷診斷思維圖

2、5G手機銷售管理者運營能力提升之二:規劃能力——構思方向,明確發展
掌握手機賣場5G手機銷售規劃能力,提升手機銷售的目的性;
基于SWOT和PEST及市場與客戶的情況進行5G手機銷售的規劃
制定5G手機賣場手機銷售發展的具體舉措
5G手機銷售規劃計劃:5G銷售目標、5G銷售宣傳階段、5G銷售營銷規劃…
以4G手機銷售規劃制定5G手機銷售的計劃
針對性地進行5G手機銷售目標的分解與目標共識達成
案例分析:如何讓5G手機銷售目標成為“人人自覺擔目標”
工具學習:手機賣場手機銷售發展規劃表

3、5G手機銷售管理者運營能力提升之三:督導能力——推動目標,確保成效
掌握5G手機銷售人員的督導管理的方法
基于5G手機銷售目標來進行管理督導確保目標達成
基于5G手機銷售過程中問題解決的溝通共識來進行督導
督導的方法:目標督導、過程督導、方法督導、結果督導、團隊督導;
設計規范化的網點5G手機銷售督導流程
案例分析:勝利賣場沒督沒導產生的結果
流程總結:5G手機銷售每天規范化穿越督導流程

4、5G手機銷售管理者運營能力提升之四:激勵能力——用力一處,凝結合力
掌握手機賣場5G手機銷售團隊的激勵能力
掌握非經濟激勵銷售團隊的20種方法
學習與不同類型的員工進行激勵溝通
如何在手機賣場現場進行激勵管理
如何針對高績效、一般績效和低績效員工進行激勵
案例分析:老油條的員工如何進行激勵
工具總結:手機賣場現場激勵工具指引;
情景演練:練習多個溝通激勵的案例

5、5G手機銷售管理者運營能力提升之五:幫扶能力——能力幫扶,收益展示
掌握手機賣場5G手機銷售管理者的幫扶能力
管理者**自身的銷售行為帶動員工的積極性;
現場幫扶帶動的關鍵能力:
——幫扶參與、營銷帶動、現身說法、現場演練、銷售規范、成功展示
早晚會幫助員工總結5G手機銷售方法
早晚會輔助員工5G銷售的方法:
——輔導的內容、輔導的方式、輔導的模式
情景演練:面對商務人士、勞務工、青年人如何進行現場帶動幫扶演練
工具總結:幫扶效果的九宮格

第三部分、5G銷售團隊管理者手機賣場的現場管理效能提升
第一節、手機賣場現場5G銷售信息收集與管理
1、手機賣場5G手機銷售的信息調查
2、手機賣場5G手機銷售的問題收集與整理
3、手機賣場客戶流的信息收集、產品流的信息收集;
4、手機賣場的銷量流的信息收集、資金流的信息收集;
5、手機賣場5G手機銷售的信息流分析
6、基于手機銷售的信息流和問題制定針對性的解決方案
7、總結提煉:總結出4G手機銷售的客戶流、產品流、銷售流和資金流

第二節、手機賣場巡查計劃與巡查工作標準:
1、確定手機賣場巡查目標
2、進行賣場巡查的目標分解與溝通
3、明確賣場巡訪督導具體計劃
4、手機賣場現場巡查工作標準:
5G手機銷售品類檢查(包括現有產品和新產品)
檢查手機賣場生動化陳列
檢查手機賣場政策宣傳和布局
促銷活動規范性檢查
手機銷售現場營銷情況
團隊士氣和銷售規范檢查
檢查庫存情況和貨款情況
客戶體驗與客情管理情況
——工具提煉1:制定定制化的手機賣場工作流程和工作規范
——工具提煉2:學員制定適應自己的巡查表格

第三節、手機賣場現場銷售布局管理與氛圍管理
1、賣場現場布局的原則
2、手機專賣現場布局的區域劃分
3、設計5G手機賣場營銷的合理布局與動線設計
4、根據銷售的情況動態地調整賣場的區域與布局
5、4G手機賣場營銷氛圍營造方法與操作技巧
6、指導4G手機賣場制定賣場營銷氛圍:
引導分流設計:制作立式(或地貼式)導流牌、設置促銷人員,引導分流客戶
手機專賣氣氛營造:“色彩 音樂 演示 體驗 手寫POP 人員推薦”等營造銷售氛圍
5G手機的有效陳列來形成賣場營銷氛圍

第四節、手機賣場現場4G銷售效果的管理
1、5G手機銷售營銷效果指引:
指引營銷人員如何提高手機客戶進店率
指引營銷人員如何讓手機客戶信任你
指引營銷人員如何設計開場白
指引營銷人員如何探尋手機客戶需求,摸清客戶“底牌”
指引營銷人員如何排除手機客戶的異議
指引營銷人員如何出手就成交,做一單成一單
指引營銷人員如何才算正確“送客”
——話術提煉:形成現場4G手機銷售的話術
第四部分、總結與提升

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