代理商加盟商差異化經營培訓

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課程大綱
1. 如何避開目前連鎖業的激烈競爭
· 為什么連鎖門店競爭如此激烈
· 顧客的兩極分化
· 差異化經營的關鍵-定位及定位體現
· 什么是差異化的定位
2. 差異化之一：店-**優質店鋪形象建立長期優勢
· 選對適合目標顧客群的地點
· 做好具有強吸引力的店面總體規劃
· 創造優良的購物環境
3. 差異化之二：貨-優化貨品結構提升吸客力
· 掌握目標顧客的消費習性
· 引進針對目標顧客的適銷產品
· 分析店鋪的貨品結構進行優化
· **貨品調整獲得高毛利
4. 差異化之三：人-透過店鋪員工獲取顧客大價值
· 建立優質服務迎合目標顧客需要
· 根據顧客價值差異化服務水平
提升目標顧客的忠誠度并不斷提高收益