頂級銷售溝通與談判培訓

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課程大綱

第一講：開啟銷售溝通談判的高思維戰略

一、 頂級溝通談判高手的成長天機

二、 一流溝通談判高手的四大天生工具

二、一流溝通談判高手的五大護身武器

老師講解

案例剖析

第二講：銷售談判的關鍵點的透徹理解與技戰法

一、 一切銷售成交的必然之選——建立好感與信任

1、建立好感與信任的關鍵策略

二、一切銷售溝通談判的動力——獲得雙贏的利益

1、我們是騙子么？

2、如何做到雙贏？

3、怎樣看待我們的價值？

三、所有銷售溝通談判的關鍵——摸準真實的需求

1、摸準真實需求的核心手段

四、銷售溝通談判的大武器——精準誘惑的語言

1、兩種關鍵談判語言風格的優勢與不足

2、如何引導理性于激發沖動

五、一切銷售溝通談判的基礎——照顧細膩的人性

1、一句話摸清購買方的潛意識

2、人性的優點與弱點

老師講解

案例分享

視頻分享

第三講：談判實務

一、 談判前的準備：知己知彼

1、SWOT分析法：利用勢能回避不足

2、確立目標：方向決定策略

3、選擇時間：時也，運也

4、分析流程與對策：了然如胸

5、對手立體分析：風格與策略

二、關系影響效果

1、職業裝扮：形象決定**影響

2、出事方式：禮儀影響好惡判斷

3、開場策略：**印象奠定良好的基調

4、溝通制勝：你的語言價值萬金

四：不同階段的核心談判策略

1、雙贏——關鍵策略與方法

2、競爭——關鍵策略與禁忌

3、妥協——關鍵策略與藝術

4、讓步——關鍵方法與手段

案例：不當讓步的結果

案例：巧妙的進退策略

案例：步步為營的談判策略

5、用提問贏得主動權

1）談判中提問的四個目的

2）提問的技巧與方法

3）提問與應對模擬表

案例：表述過多遭遇的尷尬