銀行三位一體銷售鏈培訓
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課程大綱
課程一:《銀行網點營銷鏈的建立》
一、銀行業服務營銷的趨勢探討
二、什么是“網點營銷鏈”?
三、三位一體——營銷鏈中不同崗位的角色清分
四、三位一體——各崗位角色的銷售協作機制
五、“網點營銷鏈”是提升銀行網點核心競爭力的關鍵
課程二:《營銷鏈中各角色營銷技能與客戶溝通》
一、營銷的魅力
二、成功營銷的關鍵因素
三、客戶營銷溝通的原則
四、柜員——營銷鏈中的銷售步驟與技巧
五、大堂經理——營銷鏈中的銷售步驟與技巧
六、客戶經理——營銷鏈中的銷售步驟與技巧
七、會計主管(支行長)——營銷鏈中的管理激勵
課程三:《銀行網點營銷鏈的維護與深化》
一、網點營銷鏈的流程化和系統化
二、銷售工具與表格的應用
三、合理激勵機制的建立
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