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銷售冠軍打造風暴培訓

銷售冠軍打造風暴培訓

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課程大綱
第一章:卓越員工職業化素質提升訓練

一:與企業共命運

? 員工如何給自己定位更容易成功

? 如何從社會人轉變到企業人

? 企業應該是一個什么樣的場所

? 在企業中我們應該如何找到自己的角色

? 五品員工你屬于哪一種?

二:自動自發地工作

? 你究竟在為誰工作?

? 過去的工作環境什么樣子?

? 現在競爭的環境什么樣子?

? 面對不同時代的競爭格局我們怎么做?

? 案例:兩個員工在一個企業的不同結果?

? 為什么自動自發?

? 如何做一個正面影響其他員工的人?

? 員工為什么總是跳槽?

? 容易被淘汰的1
種員工類型

? 容易成為寵兒的1
種員工類型

三:永遠維護企業形象以及商務禮儀

? 員工形象代表著企業形象

? 不因善小而不為

? 以顧客的眼光看事情,增強服務意識

? 良好形象是公司獲得忠實客戶的唯一保證

? 關于職業形象、商務禮儀的案例分析

? 自我測試:關于職業形象的測試

? 自我測試:關于商務禮儀的測試

? 個人形象禮儀注意細節

? 客戶接待禮儀細節

? 客戶溝通禮儀細節

? 客戶服務禮儀細節

? 導購銷售服務禮儀

? 工作中的核心商務禮儀

(座位,吃飯,溝通,電話等禮儀)

四:擁有良好的人際關系

? 跟上司協調好關系

? 跟同事協調好關系

? 跟客戶協調好關系

? 在公司如何給上司提建議

五:融入團隊,增強協作

? 完美團隊如何合作

? 團隊不同階段合作的特征

? 團隊合作心態調整

? 提升團隊合作的幾條建議

第二章、銷售人員高效執行力鍛造

一:狼性執行文化

? 什么是執行力

? 華為公司的狼性執行文化

? 回歸營銷人員的狼性執行力

二:員工不懂執行造成的后果

? 海爾公司員工沒有執行力造成的后果

? 金星啤酒員工沒有執行力造成的后果

? 中國員工執行力的癥結在哪里

? 哪些是執行型銷售人才

? 哪些不是執行型銷售人才

? 五段執行型銷售人才

三:高效執行真經

? 鍛造個人執行力的48字真經

? 決心**,成敗第二

? 結果**,理由第二

四:執行-不折不扣的拿到成果

? 三個和尚的故事帶給我們團隊協作的思考

? 提升執行力的四條建議

? 高效執行的四個流程

? 執行在于做結果不做任務
第二天:專業化銷售技能實戰訓練

**章、銷售人員潛能激發

(組建團隊、模擬演練、錄像觀看、

案例分析、游戲互動)

一、贏在心態,激發無限能量

(一) 、瘋狂的激情

(二) 、正確的信念

(三) 、別對自己說不可能

游戲:杯中針

(四) 、凡事以結果為導向,不找任何借口

(五) 、高度的責任感

(六) 、明確的目標

(七) 、付出的精神

(八) 、良好的團隊精神

游戲:激情節拍

(九) 、喜歡自己的產品

(十) 、做事情是全力以赴還是 “全力應付”

游戲:四肢抬人

二,銷售中的狼性法則,打造狼性十足銷售人員

第二章:面對面顧問式銷售“天龍八部”

引言:銷售的核心是什么

一、修煉準備

? 從學習、訓練到修煉

? 銷售人員需要的精神

? 銷售人員的專業化

? 銷售新手如何走向高手

二:電話營銷如何找對客戶,找對人

? 選對池塘釣大魚

? 如何進行開場白

? 如何**電話找到決策人

? 如何和前臺進行交流溝通

? 如何更快速的約見客戶

三、客戶類型細分以及溝通模式

客戶性格類型分析

? 活躍表達型客戶溝通

? 完美分析型客戶溝通

? 力量支配型客戶溝通

? 溫和耐心型客戶溝通

? 綜合變化型客戶溝通

客戶人格和購買模式分類

? 成本型和品質型

? 配合型和叛逆型

? 自我判定型和外界判定型

? 特殊型和一般型

客戶角色分配及贏的標準

1決策者;2使用者;3技術把關者;4教練;

四、客戶接觸與信賴感建立

? 寒暄與贊美

? 消除客戶的戒心

? 微笑是公司的**門面

拜訪養生客戶案例演練。

? 客戶心理狀態及應對

? 客戶肢體語言的信息

? 意向客戶的管理

五、顧客需求分析

? 客戶需求心理分析

? 客戶需求的“冰山理論”

? 如何溝通客戶有效

? 發問是銷售的基本功

? 聽出客戶的關鍵點

六、產品介紹—讓產品會說話

? 讓產品通俗易懂,深入到每一個客戶心中

? 別具一格的產品介紹技巧

? 專業術語的變通

? 如何讓產品介紹的更有價值

幾家品牌空調的導購產品介紹演練

七、異議處理

? 客戶異議的心路歷程

? 解除異議的套路

? 異議處理的原則

? 判斷真假異議

? 如何化解客戶矛盾和異議

八、成交簽約

? “臨門一腳”失利的原因

? 成交訊號辨別

? 如何進行成交

? 成交用心大于技巧。

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