店長必修店鋪人員管理培訓

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課程大綱
第一章 店鋪崗位設置
認識店鋪的人員
各崗位的工作分析

第二章 選人——好店鋪要配好人才
確定人員招聘、人職流程
制訂人員招聘計劃
選擇人員招聘渠道，掌握人才市場動向
應聘人員的篩選技巧
試用期考核，辨別“鉆石”與“玻璃”
勞動合同簽署
管理工具

第三章 用人——知人善用，業績倍增
用好人才是店鋪制勝之本一
知人善任，為員工提供機會

第四章 育人——人才變“人財”
店鋪培訓的形式
新員工入職培訓
“領頭羊”——店長的培訓
導購培訓
根據人才類型開展培訓

第五章 馭人——員工績效與職業生涯
績效管理
店鋪員工考核實例
職業生涯管理

第六章 留人——員工薪酬與激勵
了解店鋪薪酬管理
薪酬管理存在的問題
薪酬組成及管理制度
年終獎，提升員工激情的重要一環
不要忽視員工的精神薪酬
靈活激勵，多方面滿足員工的需求
合伙人機制，激勵員工的發展

第七章 離職管理，防范員工帶走業務
正確認識離職現象
工具鏈接
消除離職隱患