銀行行長的業績倍增培訓
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課程大綱
第一講:員工營銷五大驅動力
案例:沒有積極性的員工如同行尸走肉
一、員工營銷的五大內驅力
1. 壓力
2. 利益
3. 榮譽
4. 成長
5. 三觀
二、員工營銷內驅力的三大土壤
1. 制度
2. 文化
3. 夢想
第二講:網點領導力提升三大階梯
1. 行政權力
2. 專業能力
3. 領導魅力
第三講:網點業績倍增六步管理法
一、訂目標
1. 目標管理SMART法則
分析:某銀行網點季度任務分解表
2. 目標管理六大要素
3. 營銷任務的積分管理
4. KPI與KTI的運用
二、設獎懲
案例:沒有錢如何激勵
1. 非物質激勵的七大重點
三、教方法
1. 網點培訓的三種方式
2. 員工培訓四大步驟
3. 員工任用的四個維度
4. 情景演練評價表的運用
四、給資源
1. 給資源的三個條件
2. 給資源的三個技巧
五、勤過問
1. 三代替法則
2. 績效輔導漢堡包法則
六、必兌現
1. 員工表彰的三種態度
2. 員工表彰的三大要素
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