高情商的情緒壓力管理培訓

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課程大綱
一、人為什么要有情緒
1. 如果沒有情緒，人類將會怎樣？
2. 情緒的四大功能
1）與生俱來的溝通工具
2）驅動力，激發并引導行為
3）強化記憶
4）促進認知
練習：《制作自我的情緒地圖》
二、情緒是什么
1. 我們有多少種情緒
2. 想法，決定情緒
案例分析：《他開會遲到了》
3. 情緒的功課
1）所有的情緒都是好情緒！
三、情商是什么
1 .情商是什么
2. 哈佛戈爾曼教授的情感智力構架圖
3. 情商的4成分18項能力
心理測試：《你的情商高不高？》
四、如何越壓越有力
1. 什么是壓力？
心理測試：《壓力診斷測試》
2. 情商高手的溝通黃金法則：先處理心情，再處理事情
討論：《你遇到過的情商高手》
3. 從生理反應處理壓力
情景練習：《大腦SPA練習》
4. 壓力如何產生
1）我是A型人嗎？《A型人格測試及分析》
2）我有完美主義嗎？《完美主義測驗及分析》
3）我有負向情感嗎？《負向情感測驗及分析》
4）我是3C人格者嗎？《3C人格測驗》
5）我是一個樂觀者嗎？《樂觀人格測驗》
5. 樂觀的三個維度
案例：《樂觀三部曲》
6. 從思維模式處理壓力
情景練習：《轉念六步法》
五、結束語
1. 分享與回顧
2. 指定個人行動方案