卓有成效的管理者培訓

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課程大綱
第一講：德魯克思想介紹
一、德魯克先生個人介紹
1. 德魯克先生的個人生平
2. 德魯克思想39本著作
二、德魯克核心思想介紹
1. 德魯克經典五問
2. 德魯克1358法則
視頻觀看：《德魯克講話》
課堂練習：管理者的五個標準

第二講：時間管理
一、德魯克論時間管理
1. 時間三大本質
2. 時間三個特性
原創案例分析：忙碌的權總
二、時間管理浪費表現
1. 浪費時間的三種表現
2. 浪費時間的四種行為
原創案例分析：開早會
原創案例分析：權總的臨時會議
三、時間管理核心方法
1. 時間管理的三步驟
2. 時間管理的四個關鍵點
視頻案例&互動思考：時間管理的秘密
3. 時間管理的四個秘訣
案例分析&互動思考：一個半小時總裁
4. 集中精力的四個方法
課堂練習&互動思考：時間價值流分析法
四、時間管理精益法則
1. 精益觀察——挖掘改善機會的兩個時間維度
2. 工作分析——每日八小時工作內容時間價值分析
3. 時間改善管理四原則
1）斷點合并——排除中間環節
2）信息共享——減少交流時間
3）流程簡化——減少審批環節
4）權力下放——減少決策時間
視頻案例&互動思考：高效的工作習慣
五、時間管理運用總結
1. 授權——不用事必親恭（海德里希布呂寧）
2. 避免因流程和界限不清楚帶來的混亂
3. 會議不當（過多）
4. 信息不暢

第三講：重視貢獻
一、德魯克論重視貢獻
1. 真正貢獻源自于工作成果
2. 成果只存在于企業的外部
3. 讓別人了解自己才有貢獻產出
二、貢獻來源于責任感
1. 管理者貢獻是建立在責任基礎上
2. 管理者關注：“我能貢獻什么？”
原創案例分析：工藝單的問題
三、貢獻源于有效溝通
1. “我能貢獻什么？”4大要點
2. 貢獻強調溝通兩大要求
3. 貢獻強調組織的整體績效和成果
原創案例分析：合同評審會議
四、貢獻源于相互五大協作
視頻案例&ORID促動分析：《如此醫院》片段分析

第四講：用人之長
一、德魯克論用人之長思想
1. 用人理念
2. 人才觀
二、人事安排建立于用人所長
1. 人事安排的目的
2. 管理者考慮
原創案例分析：權總與水總的用人觀
三、個人發揮取決于用人所長
1. 用人之長的3點建議
2. 合理的職位設計是個人發揮基礎
3. 不要將職位設計的只有圣人才能擔任！
四、組織績效取得依靠用人所長
1. 組織績效取決于讓平凡的人做出不平凡的事
2. 組織績效提高取決于個人的優點得到充分發揮
視頻案例&互動思考：李鴻章用丁汝昌

第五講：著眼明日
一、德魯克論著眼明日理念
1. 著眼明日應著眼成因解決
2. 著眼明日應著眼于機會尋找
3. 著眼明日應著眼于外部變化
4. 著眼明日應著眼于未來思考
二、著眼明日的前期與基礎
1. 著眼明日的前期：企業管理層要有發展觀、危機意識、進度心
2. 著眼明日的基礎
建立檢查機制：將明天的事情落實檢查
三、著眼明日關鍵是正確分配組織資源
1. 把資源集中投在“明日之星”上
2. 將資源放在機會上而不是問題上
3. 重視將來而不是總盯過去
4. 不懼冒險、勇于創新
四、著眼于明日的策略要求
1. 創新、風險、機遇
2. 處理保持今日的成就和開創未來的關系
原創案例分析：精益生產問題討論

第六講：有效決策
一、德魯克論有效決策理念
1. 必須聽取不同意見，否則管理者根本無法決策
2. 以“尚待證實的假設”為起點
3. 假設是不必辯論的，卻必須得到驗證
二、有效決策的前提基礎
1. 決策的前提基礎是能聽取不同意見與建議
2. 決策的前提基礎是掌握實據和經過深思熟慮的反面意見
三、有效決策的七個規則
1. 判斷決策是否必要
2. 辯明問題的性質
3. 界定問題
4. 判斷什么是正確的決策
5. 讓別人接受你的決策
6. 化決策為行動
7. 根據實際結果檢驗決策
四、德魯克式決策與其他決策不同之處
1. 先有決策結論再有事實依據
2. 聽取（異議）不同的意見，尤其是反面意見
3. 決策時要有可供選擇的方案
4. 不要先思考誰是對的，而是要先思考什么是對的