結構化思維與問題解決培訓

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課程大綱
一、問題解決思考基礎——結構性發散，明確關鍵結果
1. 多角度：結構性全面思考問題
2. 有彈性：有意識打破慣性思維
3. 可視化：大腦隱性思維顯性化
二、對策制定——以點帶面，系統思考
1. 框架式思考：快速找到問題的原因
2. 概念三角：舉一反三，讓大腦考慮更加全面，沒有遺漏
3. 以點帶面，系統思考——有系統的產生新點子
三、群策群力——通過團隊共創系統解決問題
1. 親和圖思考法：最簡單的系統思考工具
2. 世界咖啡法：通過碰撞，激發群體智慧
3. 創意借用：同行借用是小偷，跨行借用是天才
四、決策篩選和計劃實施——用標準進行決策
1. 決策矩陣——多因素限制篩選最佳對策
2. 團體決策——投票法、多次投票法
3. 第三選擇——真正意義上的達成共識
五、課堂實操練習及課后行動小組安排（依企業實際情況來定）
1. 根據課前調研確定課堂實操主題
2. 成立課后行動學習小組
3. 行動學習小組課后安排