領導韜略與藝術培訓

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課程大綱
第一講：領導權力運用
一、從管理到領導
1. 管理與領導行為的層次劃分
2. 領導的本質與作用
3. 管理者與領導者
體驗活動：你會怎么做
案例分析：乘客與歹徒
二、領導力構建
1. 領導力構成
2. 領導權力制約因素
3. 領導權力運用
資料分享：西南航空員工的感謝文
案例分析：退二線的老領導故事
三、領導權力運用案例解讀

第二講：領導特質發揮
一、個性行為解讀
1. 個性行為識別
2. 領導者心理效能
測試：典型個行為測試
案例分析：莫拉蒂海灘實驗
二、領導者特質分析
1. 領導特質描述
2. 領導特質形成
案例分析：猴王領導特質的形成
三、6P理想領導特質與應用
1. 6P領導特質內涵
2. 6P領導特質培育
案例分析：一個500強企業家的故事

第三講：領導關系管理
一、領導者人際關系要因
1. 人際交往行為模式
2. 人際關系對行為的影響
案例分析：“斯德哥爾摩綜合征”
二、領導者人際關系建立與發展
1. 人際吸引分析
2. 領導者人際關系建立與發展
體驗活動：人際關系能力測試
案例分析：“阿諾森犯錯誤效應”、天堂與地獄的故事解讀
三、360度領導關系管理策略
1. 向上領導
2. 橫向領導
3. 向下領導
案例分析：新任經理的故事

第四講：有效溝通
一、領導者的溝通認知
1. 正確認知溝通涵義
2. 感受溝通過程
體驗活動：幸運搶答
情景模擬：張家與李家溝通了嗎
二、有效溝通與障礙
1. 溝通層次
2. 溝通障礙
案例分析：地鐵站的故事
角色扮演：老張和小劉
三、有效溝通技能
1. 喚起同理心
2. 表達與傾聽
3. 發問與應答
角色扮演：老張和小劉
四、組織溝通管理
1. 組織溝通需要管理
2. 組織溝通障礙
3. 組織溝通控制
案例分析：男孩子的褲子、囚徒困境

第五講：情景領導
一、領導行為診斷
1. LPC量表領導風格診斷
2. 領導行為區分
測試：領導風格測試
二、領導方式情景
1. 關系行為
2. 任務行為
案例分析：小王為什么會這樣
三、情景領導策略
1. 員工行為識別
2. 任務環境識別
3. 情景領導策略
案例分析：一個部門主管的故事

第六講：組織激勵
一、員工行為本質分析
1. 行為本質
2. 行為類型
案例分析：拉石碾的驢子
二、組織激勵目的與員工需求認知
1. 激勵目的
2. 員工需求
案例分析：“老板與廚師”的故事
三、激勵策略
1. 內容型激勵
案例分析：菜盤子能出生產力嗎
2. 過程型激勵
案例分析：小張的項目獎金
3. 行為改造型激勵
案例分析：“樹勞模”的行為學意義
四、基于組織有效激勵下的員工積極行為促進策略
案例分析：獵人與獵犬