賬戶貴金屬解析與營銷培訓

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課程大綱
第一講：深入虎穴——如何跟銀行客戶解讀黃金市場
一、黃金市場
1. 黃金市場的三要素
2. 黃金全球交易市場
4. 市場發展狀況及政策解讀
二、各種因素對黃金價格的影響方式，經濟指標的解讀
1. 商品屬性因素
2. 金融屬性因素
3. 避險屬性因素
三、黃金市場的趨勢分析
1. 趨勢的定義及分類
2. 影響的因素
3. 分析的方法
案例分析：黃金走勢圖
四、黃金長期趨勢上漲的五個因素
1. 隨著經濟不斷發展社會財富不斷增加，黃金潛在購買力不斷增加
2. 全球貨幣信用體系的短期內不可調和，導致必須有后備貨幣存在
3. 未來幾十年內全球的金礦產量達到極限，供給缺乏導致價格上漲
4. 經濟發展中不可避免的遇到周期波動，導致階段性黃金價格飆升
5. 全球化發展的進程當中戰爭風險存在，導致階段性黃金價格飆升
五、影響未來十年黃金價格走勢的關鍵因素
1. 來自商品屬性的因素
2. 來自金融屬性的因素
3. 來自避險屬性的因素
六、確認價格阻力支撐的“五線譜”
1. K線
2. 直線
3. 通道線
4. 布林線
5. 黃金分割線
案例說明
七、特別交易方式解析
1. 做多與做空
2. 杠桿交易
3. 多空杠桿交易對實戰的影響
案例說明
第二講：理念引領——投資理念引領與交易體系搭建
一、值得借鑒的三大投資理念
1. 風險與收益并存
2. 長期投資的理念
3. 分散投資的理念
二、致命的七大投資理念
1. 要想賺錢必先預測
2. 依賴權威言聽計從
3. 可靠消息投機取巧
4. 投資必分散或集中
5. 要賺大錢必冒大險
6. 交易系統奉為萬能
7. 我肯定對或肯定錯
三、START通用類建議體系建立
1. 交易信號
2. 時間架構
3. 目標設定
4. 風險管理
5. 實戰檢驗
課堂作業：建立您的交易體系

第三講：有章有法——銀行客戶黃金營銷異議處理
一、異議可能出現的環節及情形
1. 需求激發
1）沒有興趣
2）沒有需求
3）動機不夠
2. 產品呈現
1）懂的很少
2）沒有做過
3）做的很差
3. 成交過程
1）交易規則擔憂
2）交易過程擔憂
3）交易結果擔憂
4. 交易建議
1）建議不夠權威
2）方向與其他人不一致
3）虧損了怎么辦
5. 售后服務
1）交易執行情況反饋
2）平臺交易執行反饋
二、異議處理
1. LSCPA法則
2. 3F法則
3. 開門見山
案例說明及參考話術

第四講：基于客戶需求的實戰營銷技能——九步法
1. 他是誰
需要解決：客戶信息整理
重點問題：有什么信息還需要掌握？
2. 干什么
需要解決：營銷目標分解與設定
重點問題：目標設定是否合理
3. 切入點
需要解決：尋找與客戶接觸的方式方法
重點問題：是否符合SMART原則？
4. 創機會
需要解決：尋找與客戶接觸的時機
重點問題：是否是最佳選擇？
5. 探需求
需要解決：客戶的需求確認
重點問題：溝通與引導是否到位
6. 引難點
需要解決：營銷難點問題所在
重點問題：是否向可服務的方向引導
7. 找差異
需要解決：雙方在理念和方法方面的觀點差異
重點問題：客觀條件限制或是客戶觀念限制需要區分進行對待
8. 尋共性
需要解決：求同存異之下的問題解決之道
重點問題：共性是否足夠引起客戶重視
9. 達共識
需要解決：后續實施方案和細節的確認
重點問題：客戶是否按照既定方案實施
案例演示：王總的營銷策略制定
課堂問答及課堂演練（可選）