PDCA技能與高執行力培訓

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課程背景
PDCA是由管理大師戴明提出的著名工作管理方法—戴明環，以戴明環為基礎的工作執行和控制，將幫助管理者大幅提升執行力，達成更好的管理績效。
《PDCA-高執行力工作技能》課程從戴明環的應用出發，幫助管理者理清目標，明確工作標準，學習高效的計劃制定方法，用結構化溝通技能將目標計劃有效傳達至工作伙伴，達成團隊成員的高度共識和有效配合、高效協作，并學習用職業熟練的匯報總結技能改善工作績效，完成PDCA的完美循環，達成卓有成效的管理成果。
《PDCA-高執行力工作技能》課程粹取了最精典的實戰內容，調整管理者的管理意識、行為等日常工作狀態。從本質通透高效執行力的方法和工具，用十分有效和實戰的心理行為學方法演繹PDCA，讓學員在工作中充滿正能量，盡顯管理風采，讓企業的團隊更具戰斗力、績效倍增。

課程收益
★?學習PDCA執行的理念，提升執行力的認知和意識
★?高執行力心態建設，認清職業化、責任與能力等PDCA實施的基礎
★?掌握目標管理的核心技能，做“以終為始”的PDCA
★?學會計劃的妙用，將“P”發揮到真正的有效
★?掌控執行的標準制定方法，讓“D”有據可依
★?學習執行檢查的步驟和技能，用“C”保障成果
★?洞察反饋改善的技能和方法，把“A”的潛能激發到極致
★?掌握高效溝通與協作技能，配合PDCA的有效發揮
★?學會A3報告工具，掌握A3邏輯，提升執行成果

課程大綱
第一部分?PDCA的基礎思維
一、PDCA有效的三大思維模式
案例啟示：誰造就了他們的失敗
1?.?PDCA實施的內在驅動力
1）行為由思維決定
2）思維由認知構建
3）行動意愿決定行為成果
互動講授：思維是你頭腦中的“windows”
2?.?PDCA在管理中運用的理性思維與感性思維
1）理性分辨?“觀點”與“事實”
2） 用“5why”法探究真相
3?.?PDCA系統化思維的重點和內涵
1）以?“終”為始的PDCA
2）移動互聯網時代的系統思維特點

第二部分、以終為始的PDCA—目標管理
一、執行要到位，目標必明確
游戲互動：搶分比賽
1．目的和標準的準確內涵
2． 目標不清晰，執行無基礎
3.?目標的兩大核心目的
1） 激勵
2） 控制
二、目標確認與分解
1．高層與組織的目標制定
2．部屬目標確認與分解方法
1）SMART目標制定步驟
2）引導目標制定的公式
三、讓生動化的目標幫助執行
1．游戲化目標設定的技能
1）從王者榮耀到工作榮耀
2．通過目標與成就感提升執行效率

第三部分、PDCA的實戰技能
一、制定有效計劃的實戰方法（P）
視頻案例：韓信憑什么做出完美計劃
1?.?計劃的實質
1）計劃是思考用的工具
2）計劃不是想法是行動
2?.?計劃制定的實戰
1）制定計劃的視野和格局
2）制定計劃必備的知識和經驗
3）制定計劃必備的能力和工具（5W2H）應用
二、執行與檢查的實戰技能（D、C）
情境案例：我們想要的執行力
3?.?執行力必備三大基礎
1）執行意愿
2）執行能力
3）成果保障
4?.?執行力評價
1）用事實和數據評價執行力（執行力改善表）
5?.?檢查執行成果的工具
1）事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執行表）
2）執行檢查的7個標準
三、反饋復盤的實戰技能（A）
6?.?反饋復盤改善執行成果
1）復盤的宗旨
2）復盤的四大步驟
3）復盤提升執行成果
四、PDCA高效執行力提升實戰
1?.?指導到位提升執行?—?成果掌控的執行力
1）指導的步驟
2）指導實戰方法
2?.?良好溝通提升執行?—?高效執行力的潤滑劑
1）以PDCA為導向的溝通技能
2）績效傳達與溝通協作
3?.?善做授權提升執行?—?能應對變化的執行力
1）用人所長的授權保障執行成果
2）授權的原則和技巧
五、A3實戰工作步驟與方法
1?.?A3報告的核心本質
1）總結與匯報的邏輯
2）促進信息溝通和團隊合作
2?.?A3報告的要求
1） 簡潔、明了、工具、干凈
3?.?A3報告的關鍵點
1） 報告制作的核心步驟
2） A3報告的實戰格式