卓越培訓管理者TTM實效訓練

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課程大綱
引言：
1. 近三年的培訓管理者職業宣言
2. 動態不確定的企業培訓發展趨勢
第一講：“互聯網+”時代下培訓行業及企業培訓的發展趨勢
一、培訓在企業發展中真正的作用
1. 培訓行業的發展歷程與前生今世
2. 眾說紛紜的培訓價值——培訓究竟是什么
3. 培訓行業存在的老大難問題
4. 企業培訓發展成熟度五級模型
1）兼職做培訓
2）獨立做培訓
3）系統做培訓
4）企業大學做培訓
5）從培訓到學習型、學教型組織
分組研討：（自我建構）參考企業培訓發展成熟度五級模型并運用《培訓成熟度自測》工具如何成功構建培訓體系
5. 培訓是人力資源容易被邊緣化的模塊嗎
最佳實踐案例分享：世界500強A集團培訓發展與人力資源其它模塊無縫對接的最佳實踐
二、培訓管理真的能上接戰略嗎
1. 什么是組織戰略
2. 組織戰略與培訓之間的關系
3. 戰略分解動作與培訓工作承接
4. 培訓管理工作的核心任務
最佳實踐案例分享：國內某500強B集團企業大學“上接戰略”的最佳實踐
三、搭建培訓體系建設沒有那么簡單
1. 培訓體系全景圖啟示一二三
2. 培訓體系搭建的四種類型
1）觀望型
2）摸索型
3）成熟型
4）標桿型
3. 崗位發展培訓體系與員工能力發展體系的“兩只手”
4. 學習地圖與學習路徑圖的“兩只腳”
四、高層的支持才是硬道理
1. 你知道高層在想什么嗎
2. 高層眼中的培訓管理者
3. 高層被你培訓與管理了
4. 支持的背后是成果的貢獻
最佳實踐案例分享：李乾老師擔任企業大學校長期間是如何獲得高層支持的最佳實踐
情景演練：某集團業務老總與培訓負責人的對話
五、互聯網時代培訓行業的發展
1. 新時代下培訓行業的發展趨勢與方向
2. 互聯網時代培訓以個性化的需求確定內容需要把握三個度
3. 百花齊放，殊途同歸
最佳實踐案例分享：京東大學《業務+培訓，體系+敏捷》培訓新模式
分組研討：（自我建構）京東大學可以，我為什么不可以
4. 回歸基本面，不變應萬變
案例分享：先一后二，接二連三

第二講：培訓管理者的角色認知——你知道你是誰
一、培訓管理者的勝任素質
1. 培訓管理者的角色定位
1）醫生：治病救人
2）廚師：調養身心
3）教練：職業導師
4）推廣員：傳遞價值
2. ASTD培訓工作者勝任素質模型解讀
3. 不比不知道，一比太慚愧
4. 不斷升級的ASTD培訓工作者勝任素質模型帶給了我們什么
5. 化危機于無形的培訓管理之道——激發你的內驅力
二、榜樣的力量——優秀培訓管理者的“鋼鐵”是這樣煉成的
1. 企業培訓管理者的崗位職責發生大變化
2. 培訓管理者必須具備的ASK
最佳實踐案例分享：你值得“用友”——田俊國先生的經驗之談
3. 培訓管理工作的發展趨勢及挑戰
1）學習方式及技術的變革
2）獲取支持
3）以最少資源獲得最大效果
4）專業仍有很大提升空間
5）培訓產品核心研發者為業務專家
6）更注重用戶體驗和效果評估
三、培訓管理者的職業壽命與發展出路
1. 全才與專才
2. 你自己的勝任力如何培養
3. 531學習行動計劃難要求別人，易忽視自己
分組研討：（自我建構）如果還做培訓管理，3年后你最大的不足是什么
4. 從培訓專員到企業大學校長的成功之路

第三講：培訓管理者專業能力提升秘笈之“天山七劍”
一、培訓管理者專業能力提升秘笈之“需求劍”：培訓需求分析
1. 培訓需求分析的重要性
1）培訓需求分析的定義
2）培訓需求分析問題多多
a 盲目拍腦袋
b 調研范圍窄
c 學員分析淺
d 賦予期望多
3）培訓需求問題難解，何談績效發展
4）培訓需求分析診斷的基本流程
2. 培訓需求分析診斷實務
1）基于組織策略的需求分析
2）基于業務目標的需求分析
3）基于關鍵問題的需求分析
4）基于能力差異的需求分析
5）切準核心能力的工作任務圖表分析DACUM
3. FGD訪談工具與運用
4. 培訓需求分析的“六問大法”
1）知道問誰嗎？
2）六問大法
a 問任務——你期望通過本次培訓，幫助目標學員在哪些事情上做的更好？
b 問標準——你期望達到好的標準是什么？
c 問特征——這批目標學員有多少人，年齡、性別、新老比例怎樣，大家平時習慣怎么學習？
d 問現狀——目標學員當前的技能水平是怎樣？
e 問差距——目標學員要從當前的起點到希望的終點，面臨著哪些差距？
f 問重點——在這些差距里，哪些方面是最有可能通過本次培訓來解決的？
分組研討：（自我建構）C公司的培訓需求難倒了剛上任的培訓經理，請你幫幫他
PK練習：培訓需求調研設計——設計培訓項目需求調查問卷
二、培訓管理者專業能力提升秘笈之“營銷劍”：培訓運營與管理
1. 培訓運營必須具有系統思維、營銷思維
1）科學合理的培訓崗位設置與優化
2）制定培訓預算最容易忽視的三個細節
3）培訓制度“大而全”還是“少而精”
4）培訓管理的七大流程
5）培訓常用的表格、工具與創新
6）營銷新思路平臺：實用的培訓技術和實施平臺
分組研討：（自我建構）有實力才會有勢力，別了，我的培訓部
2. 培訓項目運營管理流程
1）培訓項目管理核心的三要素：時間節點，管控預算、把控質量
2）培訓項目計劃與執行管理的“六脈神劍”
3）培訓項目的干系人管理
小組討論：《西游記》項目干系人分析
a 為什么要對干系人進行管理？
b 培訓項目干系人的識別與分析
小組討論：培訓項目一般會涉及哪些干系人
示例：《干系人識別表》
c 培訓項目干系人的溝通管理
示例：《干系人管理表》
d 培訓項目干系人的問題管理
4）培訓項目的團隊建設
5）培訓項目質量與風險控制
最佳實踐案例分享：某著名企業人才培養的“群鷹項目”
三、培訓管理者專業能力提升秘笈之“課程劍”：培訓課程設計與開發
1. 課程開發是真功夫
2. 課程開發中的兩個角色：內容專家與方法專家
3. 課程體系建設的維度與思路
1）基于崗位序列課程體系建設
2）基于職級序列課程體系建設
3）基于知識領域課程體系建設
案例分析：惠普之道的課程體系
PK練習：課程體系設計
4. 績效改進的課程開發模型
1）設計階段
2）開發階段
3）驗證實施階段
案例分析：卡賓、海大等企業的課程開發流程
5. 教學設計心電圖與優秀課程評估五線譜
6. 基于建構主義的精品課程開發
7. 長壽的ADDIE與敏捷的FDD模型真的接企業地氣嗎？
分組研討：（自我建構）移動互聯時代的課程開發與教學設計
PK練習：課程體系設計
四、培訓管理者專業能力提升秘笈之：“成果劍”：培訓效果評估與轉化
1. “柯氏四級評估“想說愛你不容易
2. 培訓成果快點轉化吧，求人不如求己
3. 轉化培訓效果的關鍵核心：
1）培訓成果轉化的五大難題
2）培訓效果落地轉化的關鍵干預階段：培訓前中后你究竟要做什么？
分組研討：（自我建構）運用復盤技術實施高效的評估
五、培訓管理者專業能力提升秘笈之“講師劍”：內部講師隊伍建設
1. 內訓師建設，難還是易？
2. 內訓師隊伍建設有訣竅
3. 不按常規出牌——內訓師的選拔、培養、考核與退出
案例分析：廣汽本田、廣日集團等企業內訓師隊伍建設
分組研討：（自我建構）內訓師培養的標準模式與管理的高效框架
六、培訓管理者專業能力提升秘笈之“計劃劍”：年度培訓工作規劃
1. 年度培訓計劃是對老板的承諾
2. 年度培訓計劃制訂的十大步驟
3. 年度培訓計劃的實施管理與風險管控
分組研討：（自我建構）請指出某企業2018年度的培訓計劃五大錯誤
七、培訓管理者專業能力提升秘笈之“應用劍”：新技術的應用
1. 移動互聯網時代，組織學習如何變革
2. 培訓管理方式及系統的轉型與改變
1）積分制管理
2）E-Learning
3）翻轉課堂&微課
4）行動學習
5）導師制&OTJ在崗輔導
6）繼任計劃
案例分析：以上6種培訓培訓管理方式及系統企業案例得失談
3. 培訓資源的信息化，知識管理的好平臺
4. 混合式學習與微學習的操作
5. 移動互聯時代與碎片化學習是組織學習的未來嗎