專業人員到業務伙伴培訓

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課程大綱
第一講 變革中的HRBP角色定位
一、轉型中的人力資源管理—HRBP正確的角色定位
1. HRBP的內部客戶
2. 管理層與員工對HR的不同期望
3. HRBP在企業中的四個角色
二、與業務部門建立深層次信任關系
1. 建立信任的關鍵
2. 參與業務部門的業務回顧
3. 業務部門的挑戰與人力資源解決方案
4. 把業務部門打造成人力資源管理高手
分享：從業務出發的人力資源解決方案
案例：在專業象牙塔里打造的人力資源解決方案
總結：建立深層次信任關系的實踐經驗
三、HRBP的核心職責
1. 阿里巴巴的政委的核心職責
2. 華為的HRBP的核心職責
3. HRBP與業務部門的分工與合作
標桿企業的HRBP最佳實踐：通用電氣HRBP角色解析

第二講：HRBP的關鍵價值體現
一、從支持業務到驅動業務
1. 業務型HR與一般HR的區別
2. HR是服務業務領導還是業務部門
案例討論：為什么HR精心設計的方案不被業務部門認可？
二、職能導向到業務導向
1. 真正理解客戶需求
2. 客戶需求的特點與對策
3. 客戶是你最大的同盟軍
案例分析：HRBP從外到內的視角
案例分析：科學的績效體系為何實施失敗？
課堂互動：HR如何避免調入“專業陷阱”

第三講：HRBP的四個關鍵任務
一、推進組織戰略落地
1. 平衡記分卡—企業的戰略—人力資源戰略
2. 從組織戰略到組織關鍵能力
3. 打造組織關鍵能力
現場演練：根據平衡計分卡繪制人力資源戰略地圖
案例：萬豪HRBP如何有效支撐業務戰略落地
二、績效問題的診斷與分析
1. 人力資源管理的核心就是績效管理
工具：GAPS績效分析模型
2. 績效輔導的關鍵：雙向溝通，激發潛能
工具：GROW教練式輔導
案例：從員工能力/員工思維/員工治理三個角度出發的組織績效診斷案例（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
模擬：上下級之間進行教練式輔導
三、營造和諧的工作氛圍
1. 工作氛圍與團隊業績的關聯
2. 影響團隊氛圍的五大要素
工具：Q12員工敬業度管理
3. HRBP工作氛圍的營造方法
最佳實踐分享：施耐德企業文化和組織氛圍建設經驗
四、組織變革的推動
1. 洞察變革：變革的2-6-2模型
2. 企業戰略規劃和實施中的變革管理
3. 組織變革管理的實施環境及應對之策
4. 如何通過介入組織變革實現對業務的支撐
課堂討論：數字化變革下的人力資源解決方案

第四講：HRBP勝任力模型與能力發展
一、HRBP勝任力構建與發展
1. HRBP勝任力與組織發展勝任力模型
1）業務敏感度
2）能力構建技術
3）評鑒技術
4）影響他人
5）變革管理
工具：HRBP的勝任力蜘蛛圖
現場共創：提升HRBP勝任力的方法與路徑
2. HRBP職業發展路徑
1）HRBP職業發展的維度分析
2）HRBP職業發展的挑戰與解決方案
3）HRBP繼任者管理方案
4）HRBP如何提供職業發展顧問咨詢服務
現場演練：學習成果與價值轉化
1）梳理出客戶HRBP的任職資格
2）梳理出客戶HRBP核心技能（勝任力）
3）構建客戶HRBP勝任力模型和提升路徑圖