高績效團隊管理與組織協調培訓

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參加對象:? 企業管理者
課程背景
前通用CEO杰克-韋爾奇曾經講過：“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關”，這句話說明企業的經營和發展只有優秀的領導是不夠的，還需要培養、建設優秀的、高績效的團隊力量才能成就企業的經營目標。作為一名經理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優秀團隊的特征、團隊形成與發展的五個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發揮團隊的最大效益。

課程收益
一、?了解高績效團隊的特征；
二、?掌握團隊建設的原則、程序和方法；
三、?掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧；
四、?掌握有效提升團隊領導能力的技巧；
五、?學習團隊激勵的技巧；
六、?掌握組織協調的流程、工具和方法。

課程大綱
第一部分：團隊建設
一、團隊的基本概念
1.?對部門價值的認知
2.?什么是團隊？
3.?團隊的7個特征
4.?有效團隊的構成條件
5.?影響團隊成功的因素
6.?有效團隊組建的流程
7.?高效團隊的特征
8.?成功團隊的8種關鍵角色
測評：團隊角色問卷
9.?團隊角色的啟示

二、團隊領袖與智商
1.?誰更適合做團隊領袖？
2.?團隊領袖與智商
3.?團隊領袖與性格特征
4.?團隊的創造力
5.?團隊的判斷力
6.?團隊的執行力
7.?團隊中的角色配合

三、高智商團隊的分析
1.?高智商團隊在團隊試驗研究中的成績
2.?高智商團隊的不良表現
3.?高智商團隊成績不佳的原因
4.?成功的高智商團隊的特點

四、團隊失敗的原因分析
1.?團隊設計的目的
2.?關于“團隊士氣”的重要研究結果
3.?智力是一個團隊成功的關鍵因素
4.?團隊的性格對團隊的成敗有一定的影響力
5.?不合適的團隊組成導致團隊失敗
6.?沒有角色的團隊成員只會變成團隊的負債
7.?團隊角色的不明確會導致團隊失敗
8.?團隊全局觀念缺失

五、成功團隊的模式分析
1.?成功團隊的綜合圖像
2.?成功團隊的4大模式
3.?組成混合型團隊的困難

六、如何成為優秀的團隊成員
1.?優秀的團隊成員的特點
2.?優秀團隊成員的精準定位
3.?時機選擇與自動自發
4.?具備靈活性
5.?自我克制
6.?維護團隊的利益

七、理想的團隊規模
1.?團隊與個人行為
2.?十人團隊
3.?六人團隊
4.?三人團隊

第二部分：團隊管理與領導力提升
一、團隊發展階段及領導風格
1.?成立期及其領導風格
2.?動蕩期及其領導風格
3.?穩定期及其領導風格
4.?高產期及其領導風格
5.?調整期

二、團隊管理主要工作
1.?目標與績效管理閉環及要務
2.?授權技巧
3.?下屬激勵
4.?績效溝通與輔導方法
5.?過程檢查技巧
6.?工作復盤流程與方法

第三部分：組織協調
一、管理者的組織協調原則
1.?組織和協調就是管理：管理者角色要求
2.?組織協調的戰略共識原則
3.?組織協調的范疇和內容
4.?組織協調的流程和原則
5.?組織協調的主要方式
6.?組織變革與流程優化
二、團隊沖突處理
1.?什么是沖突？
2.?如何看待沖突
3.?建設性沖突
4.?破壞性沖突
5.?沖突處理策略
6.?沖突處理原則
7.?處理沖突要避免的幾個方面
三、組織協調技巧
1.?如何減少協調工作？
2.?如何提高組織效率？
3.?信息共享
4.?換位思考與輪崗
5.?管理者的時間管理技巧
6.?前端、中臺和后臺的組織協作新模式