Tuckman模型框架的團隊建設培訓

課程專家:Tuckman模型框架的團隊建設培訓師（預定Tuckman模型框架的團隊建設內訓定制課程方案，請私聊講師手機號，同微信18749492090）百度搜索“交廣國際管理咨詢”，點擊進入官網www.ftyjxsb.com留言，贈免費《Tuckman模型框架的團隊建設培訓》公開課名額！
參加對象:? 企業管理者

課程背景
作為一名Team Leader，你如何帶領大家，有效地利用外部資源，一起去完成預定的團隊目標？你是否有團隊發展的全局觀和團隊建設的具體方法？在團隊前行的過程中，如果起了沖突、遇到困難，你如何與團隊成員有效互動以化解沖突、克服困難？

該課程是《員工管理、以心驅動》的進階課程，它以Tuckman Model為框架，結合大連Intel Planning團隊建設的真實案例和中國國學的基本思想，利用課堂演繹、案例分析、分組討論等方法，幫助作為Team Leader的學員，進一步強化“管理是通過他人實現目標“的基本管理理念，并掌握高績效團隊建設的具體工具及方法：

n?在團隊組建期（Forming），從理性和感性兩方面，幫助團隊成員聚攏在“同”之上，為“人心齊、泰山移”夯實基礎
n?在團隊的磨合期（Storming），自己能夠、并且還能幫助團隊成員去積極、正向地看待團隊中自然發生的“異”(“沖突”和“差異”), 從“求同用異”和“聚同化異”兩方面，以及有效使用“關鍵時刻溝通法”，把“沖突”轉化為以解決問題為導向的“建設性沖突”，把“差異”轉化為優勢互補所必須的“多樣性”。
n?在團隊發展的規范期(Norming), 影響和帶領團隊成員，進一步完善團隊內部的制度和流程；和團隊成員一起，營造和強化團隊內部的團隊合作氛圍，為團隊發展進入“成熟期”做好硬性條件和軟性條件的準備。
n?在團隊發展的成熟期(Performing), 為了實現團隊作為一個整體而能“共進退”、以靈活地解決外部內部問題、輕松地跨越前進中遇到的障礙，并能穩定于這個成熟期的狀態，Team Leader在把握團隊大方向的前提下，不間斷地為團隊成員提供教練、輔導支持，同時展現“正思維”、輸出“正能量”，不斷為團隊注入“正能量”，找機會為團隊“煽情”；最后，和團隊一起，沉淀出團隊的“Team Values”和“Team Identity”，為團隊的可持續的發展提供“團隊文化”的支撐。

課程在最后，為學員提供一個團隊現狀的測試工具，讓學員在課堂現場，對自己所帶領的團隊現狀，做測試。

課程收益
組建期：同夢共筑共同體，同心共通一家人
磨合期：求同用異優更優，聚同化異心更齊
規范期：流程制度要完善，團隊氛圍有營造
成熟期：輔導支持“新常態”，賦能添情“共進退”

課程大綱
1.?課程導入

2.?高績效團隊的基本概念
A.?團隊的定義
B.?視頻和討論：高績效團隊的特征
C.?高績效團隊發展的Tuckman 模型 概述
D.?現代管理者的基本管理理念（復述）

3.?組建期：同夢共筑共同體，同心共通一家人
A.?招聘與團隊組建
1)?團隊共建
2)?案例分享：
a)?案例：大連Intel Planning的組建過程
b)?案例核心觀點：
i.?在新成員的招聘過程中，團隊的核心成員，參與到了面試的過程中
ii.?新員工加入后，讓其有“加入新的家庭”的溫暖
iii.?Teambuilding融入在日常例行工作中
iv.?團隊自畫像工具，進一步幫助成員之間的相互了解
c)?工具：團隊自畫像
B.?團隊目標共創
1)?目標共創
2)?案例分析：
a)?案例分享：大連Intel Planning團隊的 Planning Session
b)?案例核心觀點：
i.?Team Leader 分享包含”SWOT分析”的業務環境狀況
ii.?Team Leader引導大家一起，確定團隊的Strategic Objectives.
C.?討論：情感，是因還是果？

4.?磨合期：求同用異優更優，聚同化異心更齊
A.?案例分析：
1)?案例分析：一家電力企業的故事：團隊一片祥和，效率一塌糊涂
2)?案例討論：效率低下的原因
B.?“差異”的積極意義
C.?“求同用異”案例分析:
1)?某項目中團隊的“優勢互補”
2)?大連Intel Planning周例會主持人的重要角色
D.?“聚同化異”案例分析：Cross-training
E.?建設性沖突的管理
1)?溝通流程介紹
2)?案例演示
3)?課堂練習
F.?培養換位思考
1)?工具：“他人期待放心上”
2)?工具的課堂演練
G.?營造輕松氛圍

5.?規范期：流程制度要完善，團隊氛圍有營造
A.?小組討論：規范期的團隊，哪些事需要規范？
B.?案例分享:
1)?案例1：大連Intel Planning的周例會
a)?周例會的時間、主持人、流程的安排
b)?周例會相關紀律的制定
c)?周例會的5個固定話題
i.?目標的達成情況
ii.?上次AR的跟蹤
iii.?我需要幫助
iv.?我的感謝
v.?下次如何做的更好
2)?案例2：大連Intel Planning的“點贊系統”（MBR，Management By Recognition）
3)?案例3：大連Intel Planning的1：1
C.?工具：“三化一新”CIP

6.?成熟期：輔導支持“新常態”，賦能添情“共進退”（60分鐘）
A.?Team Leader的角色
B.?案例分享：
1)?案例1：“令我感動的綠豆湯”
2)?案例2：大連Intel Planning 團隊的“Team Core Values”和“Team Identity”
C.?正思維與正能量
D.?感性的作用
1)?“不讓他人失敗”的情感
2)?“信任”強化“關系”

7.?團隊現狀的測試 (30分鐘)
A.?工具：團隊發展現狀測試表
8.?課程回顧與總結 （20分鐘）
A.?融為一體的四階段
B.?個體管理和團隊管理之間的關系
C.?“管理是通過他人實現目標”再確認