經驗萃取與復盤技術在培訓中的應用
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課程背景
隨著TTT課程的全面普及化,以及互聯網 時代的到來,企業對TTT的需求也在發生質的變化。由傳統的敢于登臺,能講課,逐步向企業的組織戰略需求、工作任務需求、績效達成需求轉變。在此背景下,TTT課程進行了全面、系統的升級,課程內容設計本著以實現企業的戰略發展、任務績效的達成為基礎,從知識迭代、組織經驗萃取、優秀經驗萃取與傳承多個路徑,著力于重點提升企業內部培訓師的三個核心能力,暨傳播力、萃取力、影響力!
通過三個能力的提升,為企業帶來三大核心價值:一、幫助企業大幅減少培訓成本二、將“陪訓”、“賠訓”變成真正的培訓三、建立一套完善的可迭代、可傳承的企業智庫。
課程目標
本課程以三大核心能力之一的萃取力為重點,通過學習,達成兩大教學目標:一、讓學員知道經驗形成的路徑圖;二、讓學員學會有效萃取的工具和方法,并在工作中實際應用;三、讓學員通過復盤技術完成對萃取內容的優化與迭代,以實現在實際工作中對員工進行更高效指導! 。
課程大綱
一、經驗形成路徑圖二、經驗的分類
(一)、可傳承可復制
(二)、可仰視難復制
(三)、已過時難迭代
三、萃取與復盤在培訓中的三種應用
(一)、萃取技術應用的要點
1、參與人員
(1)、講師、骨干
(2)、基層員工
(一)、基于佳流程固化
(二)、基于佳問題解決
(三)、基于佳案例開發
四、建模與制版
(一)、建模的目的
(二)、建模的類型
五、講師手冊編寫與傳承
(一)、流程類手冊編寫
(二)、問題類手冊編寫
(三)、案例類手冊編寫
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