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PDCA閉環管理能力強化培訓

PDCA閉環管理能力強化培訓

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課程大綱
第一講:管理者的“原力覺醒”
一、管理的殘缺:做事無閉環
1.閉環缺失的兩種典型表現
2.閉環缺失的三大重要影響
二、閉環缺失的真正“痛點”
1. 當局者“迷”:原因在管理者身上
2. 旁觀者“輕”:下屬是自己的影子
案例:王經理每天都在催的“反饋”;
三、用PDCA實現“圓”力覺醒
1. 從宏觀角度理解管理的規范化流程
2. 把握管理的原子內核:PDCA閉環
3. 用好PDCA,實現管理者原力覺醒

第二講:P之力——完善的計劃
一、形成計劃編制意識
1. 為何計劃總看似“重視”
2. 實現計劃價值的三要素
3. 編好計劃的三段式法則
二、依據問題確定目標
1. 問題究竟從“何”而來
2. 如何基于現狀明確目標
案例:為什么沒有目標?
三、制定對策解決方案
1. 原因深入分析:WHY型樹狀圖法
2. 解決措施挖掘:HOW型樹狀圖法
3. 權重量化模式確定整合型方案
四、計劃事項分解部署
1. 基于方案目標進行任務的分解
2. 分解需要注意的五大關鍵要素
案例:通過“正反”樹狀圖,形成計劃方案;

第三講:D之力——堅決的執行
一、閉環管理第一險關
1. 看清計劃與結果的關聯度
2. 找到執行力的本質與內涵
3. 團隊執行管控的三項注意
案例:擅長做計劃的王經理
二、適崗適才任務分配
1. 聚焦工作分配的三大貫穿要素
2. 現實場景中任務分配注意事項
三、正確傳遞命令下達
1. 識別區分五種命令發布模式
2. 正確下達命令把握雙維法則
3. 如何保障命令話術清晰正確
案例:熱情不高,態度有問題?
四、把控時間緊盯進度
1. 優化團隊的時間管理意識
2. 用項目思維管控執行進度
3. 建立規范的匯報反饋機制

第四講:C之力——有效的檢查
一、建立走動檢查機制
1. 區分檢查與跟蹤的差異點
2. 檢查常態式:走動式管理
3. 扎實做好走動式兩件大事
案例:王經理為何成了勞模消防員
二、嚴格根據標準查驗
1. 查驗有效性保障的三大要素
2. 發現與解決問題的連續動作
三、第一時間在崗輔導
1. 如何正確處理態度與情緒
2. 按部就班的提升輔導水平
3. 針對員工心態做“引導”
案例:王經理的晉升,讓他歡喜讓他憂;

第五講:A之力——持續的改善
一、站高一層看待改善
1. 時刻緊盯催促依然局限
2. 如何讓改善真正起作用
3. 改善工作落地五大步驟
二、用ORID聚焦改善
1. 執行乏力時的心態
2. 當前現狀快速復盤
3. 聚焦式會談ORID
4. 針對性改善三部曲
案例:王經理一直催改進,為什么問題一直重復發生;

三、成果輸出實現改善
1. 實現共同改善的參與感
2. 成果核查以及逐步推進
3. 團隊成就感的強化凝聚
4. 注入持續改善態度意識(Ending)

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