業績倍增的督導運營管理

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課程大綱

一）金牌督導崗位職責認知

1) 督導崗位職責認知－三大角色

n 對公司任務達成的推動者

n 對員工能力提升的引導者

n 對店鋪管理服務的監督者

2) 督導工作專業技能－三項技能

n 人員的管理訓練技能

n 貨品的整合運營能力

n 賣場的優化調整能力

3) 督導工作的核心KPI考核認知

n 實戰演練：督導5大考核KPI規范執行
二）零售店鋪業績管理提升系統

提升認識問題層面，高屋建瓴是銷售管理人員所具備的職業素養

1) 店鋪營運管理系統

n 店鋪人員管理核心：心態、知識、技巧

n 店鋪貨品管理核心：采購、庫存、促銷

n 店鋪賣場管理核心：選址、陳列、VIP

2) 店鋪業績管理對癥下藥

n 店鋪管理木桶理論

n 業績診斷12點法則

n 實戰演練：店鋪業績分析診斷報告
三）目標業績達成分級與達成

1) 目標業績的分解制定

n 目標業績制定的同比增長法

n 目標業績分解的人員分解法

n 目標業績分解的份數分解法

n 實戰演練：某店6月份業績制定表－分人分時

2) 目標業績的達成5大方法

n 人員激勵法

n 能力提升法

n 貨品補充法

n 促銷活動法

n 陳列優化法

n VIP服務法

n 實戰演練：某店6月業績達成落地方案書
四）督導貨品育英管理技巧—從上貨到清貨的系統運營流程

1) 上貨期，商品鋪貨準備

n 準確掌握上貨波段

n 商品上貨波段：寧肯讓貨等人不能讓人等貨

n 上貨準備：上貨前開季六大準備工作

2) 試銷期，快速補貨管理

n 快準狠補貨技巧：不要等到缺貨才補貨

n 快速反應：商品上市后售罄率數據分析

n 調整及時：如何快速發現冬款中滯銷品

n 將滯銷品推廣為暢銷品的六大秘籍訣

3) 旺銷期，貨品調撥管理重點

n 暢銷品管理：銷售大化

n 滯銷款管理：庫存小化

n 商品調撥重點：只有流動起來才是物流！

n 商品調撥管理四大管理要點

4) 清貨期，快速商品出清套現！

n 構建降低庫存的三層防線

n 根據氣候更替規劃退倉新批上市

n 后期庫存商品短平快的甩貨技巧