跨文化管理心理學培訓

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主講專家：交廣國際簽約跨文化管理心理學培訓講師

課程背景
隨著全球經濟一體化和跨國公司向全球公司的發展，跨文化管理日益顯得重要， 本課程為學員提供了解讀陌生文化的方法，并把對文化的理解與對具體的跨文化問題的分析有機融合在一起，對學員而言，無疑具有重大的理論意義和實踐意義。
本課程《跨文化管理心理學培訓》以跨國公司的真實案例以及各種文化價值觀、文化偏好在有效的跨文化溝通中的具體應用為基礎，論述了不同文化是如何影響跨文化管理、團隊合作、法律制度、商務談判和函件往來。
課程目標
提升各級領導干部跨文化管理素質與領導能力，使各級層管理干部逐步實現從優秀走向卓越。
課程大綱
第一章:???? “文化”認知

一 文化的特點
二 文化基本概念
三 文化的決定因素
四 社會學與文化人類學 中的 “文化圈”劃分
五 人文地理學中的“文化區”劃分
六 主要國家的典型文化的特點

第二章： “跨文化” 理論

一? 霍夫斯坦德跨文化模型
1、知名等級關系；
2、個人與群體關系；
3、不確定狀態規避傾向；
4、男性化傾向
5 .長期取向與短期取向
二 Trompenaars的七維跨文化模型
1通用主義——相對主義
2集體主義—— 個人主義
3中性文化——情感型文化
4擴散型文化——具體型文化
5成就型文化——因襲型文化
6過去、現在、未來－混合
7“控制”自然－“適應”自然

第三節?? 跨文化管理

一? 跨文化管理的本質
二? 跨文化管理的四種基本思路
三? 跨文化管理的七種策略選擇
四? 跨文化管理的三階段
五? 實現跨文化管理的有效手段：
六 跨文化領導力

第四節?? 跨文化溝通能力培養

一? 影響跨文化溝通的主要因素
二?? 跨文化溝通五種方式
三?? 新理論：溝通與社交方式理論
四?? 跨文化溝通技巧

第五節?? 文化差異與跨文化內部管理

一.? 文化與文化差異
二?? 跨文化沖突
三.?? 跨文化沖突及其處理模式
四 、跨國企業文化沖突的表現
五、價值觀的協調是重要的協調

第六節?? 文化差異與跨文化外部管理

一?? 國際企業戰略差異
二?? 國際企業組織相似與差異
三?? 跨文化市場營銷
四?? 共同文化管理