合作創造價值奪單秘籍培訓
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課程大綱
模塊一:什么是合作創造價值(CFV)
1. 為什么需要學習CFV
2. CFV定義
模塊二:與客戶溝通
(一)溝通前的準備
1. 客戶經營模式
2. 客戶財務術語
3. 客戶聯系卡
(二)溝通中的的技巧
1開場白
2 “閑話”的目的
3:練習傾聽、提問
模塊三:創造:提供有價值的合作建議
(一)探尋差距
1. 什么是差距
2. 差距描述公式
(二)有價值的合作建議五步驟
1 挖掘客戶需求
2找到和客戶的相同點
3說客戶能聽懂的話
4以客戶為導向想問題
5 讓客戶先體驗到銷售代表建議帶來的好處
模塊五:協調:有說服力的演示結構
1. FABE的話術
2. 有說服力的演示結構
3. 處理客戶異議的兩個技巧
模塊六:執行制勝
1. 確定計劃實施的每個步驟和執行人。
2. 預見容易出現問題的結點。
3. 準備應急預案
4. 經常巡視整個流程。
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