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高績效高凝聚力電銷團隊培訓

高績效高凝聚力電銷團隊培訓

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課程大綱
(一) 開篇:改變、分享、享受

2 電銷中心的現狀和美妙未來

2 電銷中心對一線員工的極限挑戰:三個臺階的故事、三個階段的故事

2 電銷中心對管理者的極限挑戰

2 你的陽光指數是10嗎?

2 電銷的美:電銷與人生

2 突破電銷的五環心理

2 人生重要的兩個武器

2 人生重要的兩種能力

2 本我測試

2 認識別人眼中的我

2 人生的十大“職業化”改變

(二) 電銷中心的管理規劃

2 電銷中心的“硬”管理和“軟”管理

2 電銷中心的“水晶”管理:流程、知識庫、規范

2 做一個智慧的電銷管理者

1) 電銷管理者的1°C

2) 電銷管理者技能要求

3) 電銷管理者的5個Q

4) 做一個智慧的電銷管理者

5) 成為C型人

6) 成為C型管理者

7) 重新認識“團隊”

2 電銷團隊的組織架構規劃

1) 找到“千里馬”:一線員工的選擇

2) 后臺支撐團隊的組織架構

2 如何培養“千里馬”?

1) “千里馬”培養規劃

2) “千里馬”自我成長

3) 電銷團隊的“貴人”組合規劃

4) 負責任的兩句話

5) 如何有效輔導員工?

6) 如何打造員工的巔峰銷售狀態?

7) 帶領員工認識客戶:

a) 我們和客戶的關系

b) 當代客戶的特點

c) 客戶的15個心理期望

d) 客戶的4A模型

e) 客戶的心理冰山

f) 一分鐘打動客戶的話術:3F和3C語言;如何激起客戶的購買欲;如何贊美客戶;我的話術我做主

2 如何讓“千里馬”的價值快樂地得到體現

1) 薪酬規劃

2) 績效規劃

3) 激勵的維持因素和催生因素

2 如何激發“千里馬”的潛能

1) 別對自己說不可能

2) “X”還是 “Y”?

3) 去除刻板效應和固化思維

4) 你知道員工沒有意愿的原因嗎?

5) **高效的“會議”提升陽光指數

6) 如何打造團隊高凝聚力的文化?

7) 打造現場的激勵場:三個一,“3 1”的欣賞

(三) 打造快樂、簡單、高效的團隊

1. 如何提升執行力

2. 現場管理的六張卡

3. 高效溝通的六個法寶

4. 釋放壓力,快樂上陣

5. 小游戲:透過牙簽人生

(四) 互動提問與分享

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