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顧問式銷售進階式培訓

顧問式銷售進階式培訓

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課程大綱
第一部分:銷售人員的角色定位

1.銷售員的**個角色定位就是做一個專業的銷售講師

2.銷售員區域銷售目標的實現

3.市場信息的反饋

4.要懂得自己策劃區域市場

案例:撿勝利果實

第二部分:高效客戶溝通技巧

破冰:溝通體系的認知

1、溝通的實質與內涵

2、溝通的禁忌

3、溝通的過程模式

小測試:了解你的溝通技能

溝通的技巧

1、溝通中的專業表達

2、溝通中的問答技巧

3、不要讓肢體語言出賣你

4、溝通中掌握技巧

5、溝通中的反饋技巧

6、如何克服溝通中的障礙

7、如何留下良好的**印象

8、如何建立你的親和力

9、溝通中如何管理你的情緒

溝通提升與進階

1、聲情并茂的溝通

2、溝通的真諦

3、溝通的高境界!

案例:分享1—3證劵客戶管理實例

第三部分:銷售人員的自我認識

一、銷售人員的職業目標定位是什么?

1、銷售人員的現實痛苦

2、銷售管理者職業能力的優劣

3、五種典型的銷售經理形態

4、尋求未來的職業“金腰帶”

二、成功銷售管理者的職能角色定位

1、成功銷售管理者的內控心態

2、管理銷售部門的責任價值分析

3、銷售經理的五種角色與角色要素轉變

4、優秀與平庸的銷售經理的四大差異

三、成功的銷售管理者資源運用之道

1、擴展問題思考的范圍

2、尋求老板的認同和支持

3、銷售經理系統思考三原則

4、取得銷售團體的認同并建立影響力

5、制定自己的發展目標和行動計劃

第四部分:“銷售”與“服務”的關系營銷

1、銷售靠速度

2、服務靠體系

3、營銷靠關系

4、業績靠方法

第五部分:如何對待不同的證劵客戶

1、鄙視型

2、懷疑型

3、觀望型

4、知曉型

5、搗糨糊型

6、綜合型

第六部分:如何向證劵客戶介紹產品

1、介紹產品如介紹人

l 產品本身

l 銷售人員的本身

2、對產品的專業知識

3、利用產品的性能展開話題

4、運用圖標、數據引入產品主題

5、處理客戶購買異議

6、幫助客戶簽單

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