銷售全流程創新營銷培訓

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課程大綱

第一講 Hi新零售——認識新零售
一、新零售從何而來
1. 馬云的“五新”——新零售是未來新商業的核心
二、新零售的定義：以消費者體驗為中心的數字驅動的泛零售形態
1. 消費者體驗
2. 數字驅動
1）決策行為數字化
2）消費行為數字化
3）信用行為數據化
3. 泛零售
三、新零售是一種基于顧客的全新商業思維方式
1. 從經營商品到經營顧客的轉變

第二講：了解新零售
一、三大本質：重構”人、貨、場“
1. 優質用戶的粘性和物流體系的效率將超越貨架成為新零售的稀缺資源
案例：”沃爾瑪的貨架為什么不那么值錢了“到“京東為什么要自建物流？”

第三講：駕馭新零售
一、傳統零售轉型融入新零售三大攻略
1. 數據賦能: 給傳統零售插上互聯網的巨大翅膀
案例：8年夫妻店的華麗蛻變-天貓小店
討論：如何發掘您的數據金礦
2. 坪效極限：突破傳統零售的坪效極限
案例：看盒馬鮮生如何將菜市場開到頂級商場里
敲黑板：從新零售第一樣板工程盒馬鮮生的四大特點和三大制勝法寶看新零售
1）四大特點
2）三大制勝法寶
3. 短路經濟：什么是你應該舍棄的環節

第四講：擁抱新零售之流量思維
一、新零售思維之選址邏輯
1. 流量洼地
2. 電商的優勢到底在哪里
二、新零售引流邏輯之引流品與利潤品
背景故事：小超市的煩惱
1. 所有流量，都是有成本的
2. 買流量之外的流量獲取形式
1）利潤換流量
2）便利換流量
3. 商業模式：“引流品+利潤品”
4. 產品品牌運作生命周期-貿易型企業的產品循環之路
案例：傳統代理商的革新之路
三、彩蛋：引流品的極致體現-關于”免費“的秘密
1. 免費的本質和主要形式
1）免費的本質-二段收費
2）免費的三種常見使用形式
2. 免費是萬能的嗎？
討論：是不是所有企業都適合免費?你會選擇免費的產品嗎？
1）哪種企業適合用免費
案例：微軟和谷歌的搜索引擎之爭
小結：免費不是萬能的，做市場需要的產品，總是能賣掉的！
四、新零售引流邏輯之口碑營銷
1. 口碑經濟能給企業帶來大量免費流量
2. 五個促使用戶轉發推薦的“社交幣”
3. 用戶分享推薦的動因
討論：朋友獲益還是自己獲益？
1）如何才能減少用戶的心理負擔，避免抑制分享推薦？
五、新零售引流邏輯之異業聯盟
1. 異業聯盟的定義
2. 異業聯盟成功的三大要素
3. 異業聯盟的三種形態
4. 異業聯盟的應用場景