攻心銷售技巧培訓
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課程大綱
攻心銷售,攻己之心、攻敵之心,知己之心,知彼之心,百銷而不殆。
七心銷售法,六個小心,一個大心。
企圖心
什么是企圖心?想要,要還是一定要!
相信自我能力之心
(1)當客戶罵完你后他已忘記,是你自己記得并用來摧殘自己。
(2)拜訪客戶有危險還是不拜訪客戶有危險?
(3)轉換恐懼,打開銷售成功之門。
相信客戶相信自己之心
(1)問簡單的問題(客戶都是被自己所說服,找到他的核心價值觀,用價值觀撬動他。)
(2)問二選一的問題。
(3)問封閉式問題。(讓客戶舒服大于對錯。)
聽:傾聽的秘訣
傾聽用紙和筆來完成。從容大于能力。
說:說話的技巧
(1)給客戶明確的指令
成交的一切意義就在成交本身。
(2)不說太多廢話。
相信自己公司的產品之心
銷售的**個心態:交換心理(員工所有問題在于認為產品不值。)
相信產品之心的核心:拼命重復成功案例。
客戶永遠買結果,不是買過程和成分。
相信客戶現在就需要之心
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