專業市場招商技巧提升培訓
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課程大綱
1 招商的準備工作
1.1 認識專業市場招商特點
1.2 招商必備資料與信息
1.2.1 城市產業特點與經營特點
1.2.2 商業環境熟悉與分析
1.2.3 商戶信息的熟悉與分析
1.2.4 商戶經營成本與利潤分析
1.3 招商優惠政策設計與策略
2 招商工作的統籌
2.1 招商流程設計
2.2 招商中形象策劃
2.3 業態與商戶類型設計
2.4 招商方式設計
2.5 階段性招商策略設計
2.6 資料與宣傳工具設計
2.7 招商宣傳與推廣策略設計
3 招商客戶開拓與管理
3.1 客戶定位與分析
3.2 四類常規招商方式
3.3 十種有效招商渠道
3.4 招商中三類客戶管理
3.4.1 主力客戶管理
3.4.2 次主力客戶管理
3.4.3 一般客戶管理
4 招商技能提升
4.1 招商推廣技能提升
4.2 電話招商技能提升
4.3 客戶拜訪技巧提升
4.4 現場接待技巧提升
4.5 跟蹤客戶技巧提升
4.6 客戶談判技能提升
4.7 客戶決策分析與招商控制
5 招商全過程服務
5.1 招商中的客戶服務
5.2 入駐前的客戶服務
5.3 入駐后的客戶服務
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