引導技術與工具應用培訓
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課程大綱:
第一模塊:引導的基礎理論及發散工具
1、引導與引導者的角色
1個假設
2個原則
3“O”
鉆石模型
2、發散工具
入/離場調查
頭腦風暴
Me-We-Us
漫游掛圖
第二模塊:引導的核心能力及收斂工具
1、核心能力之“提問力”
好的提問——對的提問——對的順序
2、引導中震蕩期管理
進入震蕩期的現象
引導師干預的時機
3、收斂工具
點投法
分投法
同類整理
2×2 矩陣
第三模塊:模擬場景實戰演練及整體回顧
現場模擬實戰演練(引導者,參與者,觀察者)
分組按主題及工具進行模擬實戰演練
老師對每位引導者均現場反饋
課程總體回顧及答疑
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