連鎖經營終極贏利模式培訓
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課程大綱
第一單元 商業模式創新
( 解決的核心問題:
企業如何在激烈競爭的商業環境中突圍?如何實現不戰而勝?
德魯克說:“企業終的競爭是商業模式的競爭。”
企業利潤爆炸性成長的終極利劍——連鎖商業模式創新!
連鎖商業模式如何創新?創新的源頭與方法是什么?
連鎖經營戰略組合定位,如何打造連鎖的競爭優勢及核心競爭力?
一、 連鎖商業環境與對策
1. 同質化競爭:企業如何脫穎而出?
2. 微利時代:企業如何健康成長?
3. 經濟危機時:企業如何成功轉型?
4. 德魯克說:“企業終的競爭是商業模式的競爭。”
5. 利潤爆炸性成長的終極利劍——連鎖商業模式創新!
二、 連鎖經營商業模式創新
1. 紅海突圍的利劍——商業模式創新引爆持續贏利
2. 如何開展成功的商業模式創新,如何實現不戰而勝?
經典案例分析1:產業鏈整合的商業模式創新
經典案例分析2:天翼傳媒集團的商業模式創新
3. 如何差異化定位,實現不戰而勝?
1) 消費者買的不是好而是不同
2) 沒有任何一個品牌強大到不可以被挑戰
3) 在品牌的世界里沒有真相只有消費者認知
經典案例分析1:王老吉被鄧老、和其正“切割“了
經典案例分析2:揭露沃爾瑪“天天平價”真相
三、 連鎖經營成功關鍵要素分析(KSF)
商業連鎖案例分析: ——沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧
服務業連鎖案例分析:——麥當勞、肯德基、如家、小肥羊
制造業連鎖案例分析:——松下、聯想、美的、格力
四、 連鎖戰略關鍵要素組合定位
1. 定位出錯,“一錯全錯”,會帶來滅頂之災
2. 沒有定位,所有的行為都是一場賭博
3. 精準的顧客定位:如何在顧客大腦中確立合適的位置?
4. 體驗式產品定位:如何讓產品體驗變成顧客的生活方式?
5. 忠誠合作者定位:如何與合作者打造精神與利益共同體?
6. 科學的店址定位:如何由“選址”到“搶址”到“造址”?
案例分析:沃爾瑪、ZARA、國美 、聯想、7-11、如家、真功夫、羅萊、百麗等
五、 “多維盈利”的贏利模式
1. 如何讓顯性店面盈利與隱性非店面盈利促進與平衡?
2. 多維盈利如何設計?營業收入、供應鏈收入、品牌溢價、衍生收入
案例分析:麥當勞、國美的盈利模式
3. 管控模式如何選擇與定位?財務管控型、戰略管控型、操作管控型
案例分析:家樂福、創維的管控模式變換
4. 擴張模式如何設計與定位?自營連鎖、特許加盟、自由連鎖、委托管理等
案例分析:如家、格力擴張模式
第二單元:連鎖企業持續贏利系統
( 解決的核心問題
“輸血”不如“造血”,如何打造快速復制人才的造血系統?
如何讓連鎖企業既連又鎖?如何實現贏利系統的標準化與快速復制?
如何提煉 “贏利基因”?如何打造贏利系統?如何建立特許加盟體系?
一、 連鎖經營管理現狀與對策
1. 持續贏利、快速擴張復制標準是什么?如何構建企業贏利與擴張的標準體系?
2. 贏利標準如何執行?如何實現不折不扣的、持續激情的執行力?如何建立讓員工自動自發的執行機制?
3. 企業為什么無人可用?如何突破人才水土不符?如何快速培養適合的自身企業的專職、專業人才?
4. 總部如何對各連鎖終端的遠程管控?如何對贏利體系跟蹤體檢,保障持久生命力?
二、 連鎖經營持續贏利系統
1. 連鎖經營贏利系統標準化的核心
1) 連鎖經營贏利基因如何提煉與復制?
2) 用一流的流程來武裝三流的員工
3) 用流程復制打造強大運營執行體系
4) 贏利系統復制工具三大件的應用
5) 選址、建店、開店、招商、運營贏利基因的標準化復制
經典案例:連鎖經營贏利標準化系統全程解密
2. 連鎖運營系統持續贏利的七大武器
1) 如何構建與商業模式、戰略相匹配的連鎖組織與體系?
2) 連鎖贏利基因七大武器之一:選址模型與體系建設
3) 連鎖贏利基因七大武器之二:強營銷力的店面形象識別體系
4) 連鎖贏利基因七大武器之三:建立有效低成本導向的建店體系
5) 連鎖贏利基因七大武器之四:建立高效益、高效率開店體系
6) 連鎖贏利基因七大武器之五:建立貨如輪轉的規范化物流體系
7) 連鎖贏利基因七大武器之六:建立快速資源整合的加盟拓展體系
8) 連鎖贏利基因七大武器之七:建立持續贏利CRM客戶關系管理體系
案例分析:聯想、創維、松下持續贏利的運營系統
3. 如何建設絕對贏利的店面運營系統
1) 如何讓員工重復工作“快樂執行”?
2) 如何從“拍腦袋”決策到經營分析數字化?
3) 業績持續提升工具: 銷售管理漏斗如何應用?
案例分析:國美、蘇寧、麥當勞的店面贏利系統
4. 如何打造快速復制人才的“造血”體系
1) 如何讓培訓真正見效益?
2) 怎樣設計高效益培訓組織?
3) 如何建設低成本培訓師隊伍?
4) 建立“聲像化”的訓練內容
5) 訓練內容的企業文化滲透
6) 持續不斷的日常化訓練滲透
案例分析:阿迪達斯、創維、資生堂快速復制人才 “造血”體系
5. 如何設置有效跟蹤體驗的督導機制,實現真正的連鎖?
1) 如何解決連而不鎖的現象、終端失控?
2) 如何設計“內外結合”的督導組織架構?
3) 神秘客戶督導、內部督導、專業督導如何規劃?
4) 科學的督導流程、工具、方法應用
綜合運用:如何將連鎖終極贏利模式應用與復制
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