商業模式創新與運營管理培訓

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課程大綱：

第一章典型商業模式案例
1、數據重構商業 流量改寫未來
2、基礎平臺和上層變現
用戶價值與商業價值
3、營收和產品
新浪、百度、阿里巴巴、奇虎360
產品、用戶需求和體驗
4、跨界整合
多層次/跨行業的商業生態
行為數據
案例：拆解騰訊
拆解小米
第二章什么是商業模式
1.什么是商業模式
2.商業模式四個部分
3.商業模式與價值鏈關系
4.商業模式畫布
案例：拆解阿里

第三章 商業模式類型
1.長尾商業模式
2.多邊平臺商業模式
3.免費式商業模式
免費增收
免費平臺
誘導
4.開放式商業模式
案例：四川航空

第四章 商業模式創新
1.資源驅動
2.產品和服務驅動
3.客戶驅動
4.財務驅動
5.多中心驅動
案例：拆解亞馬遜

第五章 打造競爭力
1、85后90后成為消費主力
2、習慣變了
3、渠道變了
4、團隊變了
5、模式的問題
6、人的問題
7、錢的問題
8、節奏的問題

第六章運營管理
1.運營管理（運營視圖）
2.運營管理的主要內容
3.運營戰略（戰略金字塔）
4.競爭力與生產率（競爭力模型、生產率影響因素，特別是算例）
5.產品開發戰略
6.產品開發的實現過程（QFD）

第七章 運營管理應用
1.運營能力的定義及度量（3種能力2個指標，特別是算例）
2.決策論在運營能力規劃中的應用（不確定型環境下決策）
3.盈虧平衡分析及其在運營能力規劃中的應用（BEP，特別是算例）
4.排隊論（特別是算例）
5.學習效應（學習曲線，特別是算例）