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營銷管理微咨詢項目

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課程背景
培訓的目的就是提升績效,根據柯氏四級評估來看,作為培訓,至少要達到第三級即行為層。只有學員行為改變,才能促動績效的提升。傳統的培訓往往停留在第一層和第二層,即反應層和學習層,培訓難以落地。 微咨詢課程目的就是與受訓單位共同來保障學員達到行為層。技能課程是聽不會,也是學不會的,只有結合學員問題,與學員工作經驗結合,通過現場整合,打磨,填補,完善,最終形成屬于自己的營銷技能體系,并通過練習,養成習慣,習慣成就行為。

課程大綱
1,課前診斷
**1個訪談表,1個學員問卷表來了解學員問題和受訓單位高層,HR對培訓的訴求。
案例:安徽聯通黃山分公司的微課程《大客戶銷售技能提升》課程上,**調研,確定課程重點為“銷售角色與定位”,“客戶關系建立與發展”,“如何鎖定客戶需求”這三大模塊上。
2,課程設計
課程設計沒有系統化,完全結合學員問題來設計。課程設計主要是方向與結構,課程案例80%沿用學員案例來設計與還原。比如給蘭州科天投資股份《銷售精英訓練營》課程,設計水性涂料如何快速與蘭州某地產公司不同角色的接近方案案例。
3,課程呈現
課前20分鐘再次運用分小組討論3個銷售中的挑戰或想解決的問題,**匯總,引導到課程各個模塊,并再次根據前期訪談結果確定重點。
每個小組選擇一個行業或某一類客戶,結合重點,進行演練,設計,討論,運用流程與標準,來梳理相對比較標準的模板。全程融入PTT理念“感性理性互動的完美結合”。
課程**天晚上,課程中,課程結束一周要分三個階段分別結合自己行業,寫出課程作業,并演練課程作業。學員能寫出1萬字的文稿,比如市場分析,客戶關鍵人員性格需求分析,探尋客戶需求的4個版本,**,二次客戶拜訪的流程等。
4,復訓
**是對前面課程關鍵技能點的復習,反思與提升。第二是針對課程作業再次演練,梳理。**復訓,后還原學員一個屬于自己的營銷技能或管理體系。
課程體系
1.《正能量銷售精英七項修煉》
2.《打造專業銷售流程》
3.《大客戶銷售八把利器實戰策略》
4.《卓越客戶服務與管理》
5.《營銷體系建設與隊伍管控》
6.《情境管理溝通訓練》

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