工作分析與崗位管理培訓

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課程背景
工作分析與崗位管理對于人力資源管理具有非常重要的作用。全面的和深入的進行工作分析，可以使組織充分了解工作的具體特點和對工作人員的行為要求，為做出決策奠定堅實的基礎。

在人力資源管理中，幾乎每一個方面都涉及到工作分析及崗位管理所取得的成果。 崗位管理是人力資源管理中操作難度比較大、同時又非常重要的一項基礎工作。由于崗位評估代表了一個企業對勞動價值的衡量標準，所以在人力資源管理的體系中具有非常重要的地位。

課程目標
1、結束本課程后，學員可以： 2、掌握工作分析及崗位評價的策略、程序和技巧； 3、掌握工作分析方案的設計原則，學會有效地設計工作分析問卷； 4、掌握并練習使用常用的幾種工作分析方法； 5、學會并掌握基本的崗位評價流程； 6、了解、掌握常用的幾種崗位評價方法； 7、崗位評價的結果應用。

課程大綱：
**部分：工作分析
**章 工作分析概述（0.5小時）
1、 工作分析的涵義：什么是工作分析；工作分析的基本術語；工作分析在人力資源管理中的價值；
2、 工作分析的目的、內容和作用
3、 工作分析的程序：時機選擇；實施步驟；工具選擇；結果運用；
第二章 工作分析方法（2.0小時）
1、 觀察法：概念；優缺點；適用范圍；實施步驟；運用注意事項；
2、 問卷調查法：概念；種類；調查問卷的設計；問卷調查法的實施；優缺點；
3、 訪談分析法：概念；訪談提綱撰寫；實施程序；訪談技術的運用；注意事項；訪談原則及標準；訪談法常用工具；
4、 工作日志法：概念；優缺點；工作日志填寫說明；
5、 其他分析法：關鍵事件法；交叉反饋法；管理職位描述問卷法；
第三章 工作分析流程（0.5小時）
1、 工作分析計劃：明確目的；確定內容；工作安排；制定計劃；注意事項；
2、 工作分析設計：選擇方法；建立工作小組；案例
3、 信息分析：整理資料；審查信息；分析信息；計算機應用；
第二部分??? 崗位管理
第四章 成果運用與反饋（0.5小時）
1、 工作分析結果
2、 應用反饋階段
3、 崗位描述：概念；編制方法；案例
4、 崗位規范
5、 崗位說明書：概念；作用；內容；編制規范；注意事項；動態調整；案例
第五章 崗位評價方法（2小時）
1、 概述、主要評價方法：崗位排序法、崗位分類法、要素計點法、崗位參照法；案例
2、 評價流程：準備；培訓；打分和信息分析；評價結果反饋；
第六章 崗位管理（0.5小時）
1、 定編定員
2、 工作設計
3、 崗位評估的運用：薪酬設計、績效管理。