圍繞目標的高效執行力培訓

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課程大綱：
第一講、引言：管理的本質
中層管理者的實質是什么?
目標—計劃—標準—流程-過程—結果，交換價值
第二講、認識目標與目標管理
1、什么是目標及目標管理
2、設定目標的意義是什么？
目標能夠使人產生積極的心態
目標能夠使人看清自己的使命
目標能夠使人感受到人身的價值
目標能夠使人把關注的重點從過程轉移到結果上來
目標能使人分清輕重緩急，把握重點
目標能夠使人眼光集中到現在
目標能提供評估的依據
第三講、如何正確地理解目標
1、目標是企業競爭的必然產物。目標來自公司上級目標并保持一致，目標是層層向下分解，級級往上實現的
2、目標是“自我選擇”和“整體協調”
3、目標是由動機到行動的驅動力。目標是專注力
4、目標是希望，是結果。是時刻關注的焦點
5、目標是參與、溝通、指導和激勵
6、目標是方向、榮譽、責任
第四講、目標的設定來源
1、上級分解
2、自己的角色和職責
3、自己的心態和夢想
4、自己的職業生涯規劃
第五講、目標設定過程
1、5W2H
2、SMART
3、SWOT
4、目標分解技巧
5、大型游戲：意愿人生
第六講、如何正確地使用和管理目標
1、將目標變成小目標
2、將目標變成下屬的任務
3、將目標變成自己的計劃
4、工作計劃書寫技巧
5、高效的溝通與合作是目標執行的保障
第七講、目標執行的黑洞
1、忽略執行的方向：客戶價值
2、忘記執行的意義：做出結果
3、放棄執行的力量：堅守承諾
4、丟掉執行的使命：永不言敗（亮劍精神：軍魂）
5、執行48字方針：決心第一，成敗第二；認真第一 ，聰明第二；
鎖定目標，專注重復；速度第一，完美第二；
結果第一，理由第二（執行力視頻）
第八講、目標執行的方法與工具
1、接受上級任務
換位思考（設身處地，外包思維，客戶思維）
用心傾聽
認真記錄（邊聽邊記，理解記憶）
雙向溝通
重復與確認（確認代替“我以為”）
結果定義（達成共識）
2、向部門傳達任務
目標分解/指令傳達（簡介，明了，盡量不要形容詞匯，使用專業術語）
結果導向/演講技巧
信息傳遞技巧/一對一表達技巧/一對多表達技巧
傾聽與反饋技巧（參與，激勵）
善于運用發問技巧
態度和善，有禮貌(尊重，贊美），善于贊美
允許下屬提出異議（雙向溝通優于單向溝通）
3、跟進并監督任務執行
跟進工作計劃，檢查關鍵節點（看板，圖表，晨曦夕會）
利用“情景領導法”科學管理
多鼓勵，少批評
過程給予幫扶、輔導
平衡各方利益，學會換位思考
運用“教練技術”，引爆員工潛能
4、目標執行的工具
精細化管理法（安全，便捷，高效，規范，一致）
團隊列名法
5WHY分析法
PMPMP法
心態遷“善”法
5、視頻：執行力是淘汰出來的
6、案例互動
案例：GE的MBO系統
案例：GE的績效管理系統