運營商數字化轉型及運營策略

運營商數字化轉型及運營策略課程/講師盡在運營商數字化轉型及運營策略專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”運營商數字化轉型及運營策略公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13522550408。

內容大綱：
第一部分：什么是數字化和數字化轉型？
1.電信運營商數字化轉型趨勢
?傳統電信業遇到了什么？電信業提供的業務有什么改變？為什么要進行數字化轉型？
?數字化轉型的四個階段演進趨勢
?運營商數字化轉型的三個方面
?數字化網絡
?數字化運營
?數字化業務
?全球運營商案例
2.數字化網絡和架構
?由傳統的電信網絡架構向新一代（IDC 云化+IT 化電信網）網絡架構演化
?ICT 全面數字化轉型的理想網絡架構
?基于SD-DC2 的數據中心架構IDC（云化）
?分布式云數據中心成為電信網絡的基礎
?基于互聯網思維的云數據中心的目標架構
?運營商基于SD-DC2 業務驅動的分布式云數據中心
?電信網絡軟件化-SDN
?網絡控制架構的發展歷史
?SDN 是網絡架構的變革
?SDN 網絡的三個特征
?SDN 網絡的五個應用場景
?電信網元虛擬化-NFV
?NFV 重新定義網絡設備架構
?NFV 的三大變化和五大關鍵點
?全球運營商案例
3.數字化運營與服務
?從封閉時代的運營體系到開放時代的運營體系，運營商需要從互聯網學習什么？
?需要建立互聯網化的運營體系
?BSS 變革的核心
?OSS 變革的核心
?大數據給運營商運營帶來什么？
?全球運營商案例
4.數字化業務與商業
?建立開放的數字生態環境
?通過能力開放，挖掘運營商管道的價值，典型開放案例
?建立端到端的業務聚合和合作伙伴管理體系
?跨行業商業整合（互聯網+）
?有條件的選擇與運營商相關的垂直領域
?典型行業案例
第二部分：數字化轉型戰略的四個關鍵點
5.極致體驗的產品
?體驗的三個層次
?體驗提升的4個要素
?好產品必須具備四個要素soloBE
?全觸點服務提升用戶體驗
6.發揮數據的威力
?如何通過大數據勾畫用戶畫像
?怎么用大數據實現精準營銷
?大數據精準營銷的三個關鍵應用
?運營商實現大數據精準營銷的全過程
?大數據提升運營能力的典型案例
7.挖掘粉絲的生產力
?吸引粉絲的4個關鍵技巧
?粉絲價值的評估模型和技巧
?案例：電信運營商粉絲運營的成功經驗
8.打造平臺生態化
?開放平臺的成功關鍵
?建設共贏的商業模式
?案例：共享經濟的經典成功案例
9、案例討論：當可能是最好的運營商來襲時，我們怎么辦……