采購談判策略與技巧培訓
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課程大綱
一、采購談判概述
導入:采購與銷售的情景對話
1.常見的談判問題
現場模擬:用什么方法讓你方收益最大?
2.談判意味著什么
?談判的類型
?談判的層次
?談判的階段
3.談判要素模型1K5W1H
小組實操任務:制定一份談判要素檢查表
二、采購談判實施前的準備
→談判要素模型1K
1.知“天”知“地”
?了解采購談判背景
2.知“己”知”彼”
?了解供應商組織
?識別雙方的談判實力
?SWOT分析
談判案例:”知己知彼“,在談判中游刃有余
→談判要素模型5W
3.談判有原因-為何要談判
4.談判有目標-談什么
?確定談判目標
小組實操任務:設定最好目標和最壞目標
?可能達成協議的談判范圍
情景訓練:尋找談判籌碼(組合)
?設定可選方案
?最佳備選方案
小組實操任務:制定一個談判協議最佳備選方案
5.談判有時機-何時來談
?采購談判的時機
6.談判有地方-去哪里談
?地點和方式的選擇
7.談判要靠人-誰來談
?成功的談判團隊
?了解自己和他人的談判風格
現場評估:談判風格自我評估
小組實操任務:完善談判要素檢查表
→談判要素模型1H(戰術與策略)
8.有代表性的談判戰術及應對
?好警察、壞警察
?臘腸戰術
?二選一
?均攤差額
?價格期限
?虛報低價、虛報高價
?蠶食戰術
9.制定采購談判策略
小組實操任務:制定一份談判策略檢查表
→談判要素模型1H(方法與技巧)
三、采購談判開局實戰方法與技巧應用
1.重視談判前的鋪墊
電影片段:開局營造和諧氣氛
談判案例:在寒暄中暴露底細
2. 從興趣入手
3. 精準數據營造談判勢力
4. 出牌技巧
5. 找對人,說對話
6. 獅子大開口
7. 大吃一驚
四、采購談判中場實戰方法與技巧應用
1.記住立場和利益
2.投石問路
情景測試:分清”石“與”路“
3.拖延時間未必壞
4.討價還價中的讓步技巧:讓好每一步
情景測試:選擇讓步方案
5.聲東擊西
6.化解談判僵局
談判案例:某公司進口設備的談判案例
五、采購談判收場實戰方法與技巧應用
1.黑白配
2.不要白不要
3.白紙黑字不能少
電影片段談判實戰分析
談判演練/場景練習:采購和銷售談判情景
六、模擬談判
1.談判背景
2.組建談判團隊
3.談判前準備
4.談判開局技巧
5.談判中場技巧
6.談判收場技巧
分組點評
七、采購談判總結

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