班組長管理技能與現場管理培訓

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課程綱要
第一單元：現代企業中精益管理的價值認知
?什么是精益管理？精益管理的基礎——現場管理
?現場管理、安全管理與全面質量管理的互動作用案例：“難以消除的故障”
?現場管理的核心目的與十大“管理利器”
?現場6s管理的衡量標準 案例：“不合理的考核”
?現場安全管理的推進重點與實施步驟
?現場安全管理的實施技巧
?目視管理
?點檢表
?作業標準化
?全面質量管理（TQM）的基本理念與方法
?三個理念、四個第一原則、四種基本觀點與四個基本保證
?質量控制的QC質量小組與活動

第二單元：精益管理實踐中的管理誤區與瓶頸
?傳統班組管理方式導致精益管理執行無力的困擾（案例：失效的制度）
?傳統班組管理方式導致精益管理失效的三個基本問題
?制約班組精益管理的三個障礙（案例：不該發生的安全事故）
?傳統班組管理邏輯中的致命漏洞（案例：能獎能罰就能管好嗎？）
?快速提升精益管理的四種意識障礙與班組動力切入點

第三單元：精益管理中班組長管理技能與模式升級
?塑造精益化班組的8個維度（精益班組執行力管理模型）
?1、愿景分解與共識
?2、價值主張呈現
?3、歸屬感與激勵
?4、利益與關懷
?5、人才培養與職業發展
?6、團隊協作與流程梳理
?7、學習型團隊與主題平臺
?8、責任、使命培養與管理模式
?班組長的“操之在我”的領導意識；
?持續提升班組長管理能力的四個“行為”與四種“邏輯思維”；
?班組長精益管理中的兩條管理主線（班組現場管理新模式）
案例：1、 完善標準化手冊 2、 不穩定的質量
?如何發揮班組成員的內在動力——激勵模型（案例：看不到的優點）
?班組管理者常用的溝通技巧
?“高效溝通全系圖”解讀
?高效管理溝通的解碼流程
?溝通目的的確認
?溝通情景的確認
?角色關系的確認
?管理溝通策略的確認
?如何營造精益管理所須的班組氛圍與凝聚力
?班組歸屬感的建立公式與應用
?班組價值呈現的公式與應用
互動實踐：1、現場管理過程中如何形成激勵？形成工作動力？
2、現場管理過程中如何化解矛盾？形成班組的共識？
3、現場管理過程中如何提升能力？形成精益管理的意識？

第四單元：班組精益管理的四個平臺及七大機制
? 精益管理的常用工具——“問題推進管理法”
?“問題推進管理法”的四個組成部分
?問題背后反映的四個層次的問題及應對方法
?問題管理法的四種基模
?文化與價值觀導向基模
?技術與行為導向基模
?問題發現與解決導向基模
?風險應急預案導向基模
?班組精益管理的平臺化建設與應用
?班組精益管理的機制化建設與應用
?對“激活工具”作用的學習、思考與實操；
?對“責任工具”作用的學習、思考與實操；
?對“動力工具”作用的學習、思考與實操；
?對“關系工具”作用的學習、思考與實操；
?對“公平工具”作用的學習、思考與實操；
?對“激勵工具”作用的學習、思考與實操；
?對“溝通工具”作用的學習、思考與實操；
?對“日常化工具”作用的學習、思考與實操；
?對“公約化工具”作用的學習、思考與實操；
?班組精益管理措施無法有效落地的內外因解讀