班組長一日管理培訓

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【課程內容】
第一節、 班組會議的召開
一、班前會的意義與目的
1.班前、班后會的“直通車”作用
2.班前、班后會的指令、鼓舞與總結作用
3.班前、班后會的教導與激勵作用
4.班前、班后會的五項目的
二、班前會的主要內容
1.計劃安排與任務分配
2.前期工作回顧與接班狀況通告
3.安全質量管理
4.員工士氣教導與鼓舞
5.公司政策、目標宣貫
三、班后會的主要內容
1.工作總結與員工工作評價與激勵
2.安全質量問題討論
3.針對“現象”的員工培訓
4.交班狀況通告
5.個別的溝通與交流
四、會議中的溝通
1.有效溝通對班組管理的重要性
2.有效溝通三行為——聽、問、說
3.如何有效表達、提問、傾聽
4.造成溝通障礙的原因
5.身體語言：非文字語言之效果
6.現場人際關系處理
7.水平溝通
第二節、產前確認與過程控制
一、生產前確認（任務）
1.依據“4M1E”做好產前準備
2.確認工作條件
3.不穩定工作條件排除
4.設備安定狀態
5.作業準備檢查表
6.倒班班組的現場交接班管理
7.材料的領用與控制
二、過程中的控制與管理
1.作業中控制的原則和方法
2.品質安定管理
3.質量零缺陷管理
4.質量過程監控的要點
5.現場的物料與備品備件管理
6.作業現場及操作檢查
7.作業進度隨時掌控
8.異常過程的管控
三、實現現場管理簡單化
1.全面推行目視化管理
2.可視管理的水準
3.可視管理的方法運用
4.現場5S的持續實施
5.打造一目了然的現場
四、品質巡檢
1.檢查工藝執行情況
2.檢查設備運行狀況
3.檢查標準化作業實施情況
4.檢查產品品質情況
5.及時發現變更點，事前對應
第三節、作業后管理與問題發現與解決
一、作業后的工作管理
1.日事日畢、日清日高
2.結束工作后的“5S”活動
3.日清管理的作業標準
4.標準作業與非標準作業
5.強化管理穩定性
6.實現現場標準化管理
二、發現問題解決問題
1.了解什么是問題，剖析我們的現狀
2.尋找班組管理中存在的問題
3.梳理問題，刪除次要保留主要
4.問題歸類及描述
5.尋找關鍵詞
6.歸納我們的問題作為改善的起點