QC小組操作實務培訓

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【課程內容】
一．QC小組的基本認知
1.QC小組的作用與定位
2.小組活動的宗旨與方向
3.小組活動的特點
4.小組所涉及的
5.小組解決課題所涉及的管理技術
二．認識QC品管圈
1.QC品管圈的發展
2.實施QC活動對企業及人員的好處
3.品管圈活動方式具備的特質
4.PDCA與QC
5.推行QC活動會陷入的誤區
6.QC活動的實施步驟為何
7.QC活動的前期準備
三．QC活動的開展
1.選取活動主題及改善目標
2.QC活動計劃擬定
3.活動進行
1)現狀分析，挖掘問題
2)問題真因分析
3)改善對策擬定
4)活動成果總結
4.標準化
四．QC小組解決問題的基本方法
?查檢表
· 何謂查檢表
· 查檢表能解決什么問題
· 查檢表分類
· 如何設計查檢表
· 如何設計查檢表
?層別法
· 何謂層別法
· 層別法能解決什么問題
· 層別角度和注意事項
?柏拉圖
· 何謂柏拉圖
· 柏拉圖能解決什么問題
· 柏拉圖之作法及應用
?特性要因圖（魚骨圖）
· 何謂特性要因圖
· 特性要因圖能解決什么問題
· 作特性要因圖方法
?直方圖
· 何謂直方圖
· 直方圖的作法及應用
?散布圖
· 何謂散布圖
· 散布圖能解決什么問題
· 散布圖的作法
?管制圖
· 何謂管制圖
· 管制圖的作用
· 管制圖的種類