銷售員核心銷售技巧培訓
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課程大綱
1、銷售員的成功與積極心態
銷售員成功的要素;
實際銷售的八個步驟及分析;
銷售工具運用的重要性;
如何樹立銷售人員的積極心態。
2、如何進行有效的電話銷售
客戶電話心理分析;
弄清電話銷售的實際目的;
電話銷售的步驟;
如何進行電話跟進。
3、銷售的實戰(面對面的客戶拜訪)
電話銷售與實際拜訪的區別;
實際拜訪的步驟與銷售說服力;
如何有效傾聽客戶需求;
如何有效處理客戶異議;
4、商務禮儀與銷售談判
如何與客戶做到“有禮走遍天下”;
銷售人員基本的禮儀內容;
銷售談判的技術要領;
銷售談判的實際運用。
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