零售目標管理達標策略培訓
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【課程大綱】
?.?標分解及管理
1. ?標的分析及分解技術
2. ?標設定Smart法則運?技能(具體化、衡量化、可達到、可看到、時間性)
3. 量化?標的分解?法(?額、份數、占?)
4. ?標跟進的(顧客、商貨、賣場、?員、銷售)策略
5. 運?PDCA法推動?標達成的實施技術
?.店鋪快速銷售及?連單秘笈
1. 熟悉商品:商品屬性BAFEO
2. 搭配商品:連帶附加推銷;
1/2 專注零售行業十九年
3. ?單案例:參考成功的?單商品成交案例;
4. 趨勢宣導:商品的流?資訊宣導;
5. 服務營銷:優秀的服務技巧和推銷技巧
三.零售業績的構成分析及提升策略
1. 零售業績=客流量? 進店率? 成交率? 連帶率? 平均單價
2. 達成零售業績的三個核?指標
3. 終端“核?三單”的價值
(1)?單技巧
(2)連單技巧
(3)?單技巧
4. 門店指標分解技能
① ?標占?分解法
② ?標?額分解法
③ ?標份數分解法
5. 門店管控效能與效率技術
① 店鋪管理效率管理分解
② 店鋪管理效能管理分解
③ 店鋪管理效率和效能差異
④ 如何從結果管控轉向過程管理
四. 少將級店長 VIP維護
1. 店鋪顧客服務技能
2. 店鋪顧客三?服務
3. 顧客購物后三五七管理
4. 顧客分類管理
5. 顧客回訪管理技能
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