服務創新突破性思維培訓

服務創新突破性思維培訓課程/講師盡在服務創新突破性思維培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”服務創新突破性思維培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13522550408。

課程大綱
1.創新的定義及企業如何運用創新策略
Innovation at Heart 從心創新
價值創新面面觀
關鍵的創新原則
創新流程及工具

2.服務設計與服務創新

產品、服務、服務化的概念差異
服務設計的簡介
服務設計架構與程序
3.服務創新機會

驅動服務創新的顧客需求
發現新的服務創新機會
發現核心服務創新的機會
發現輔助性服務的創新機會
4.利用系統性創新方法找到企業創新服務路線圖

服務創新之創新解碼路線圖
創新項目實施流程
服務創新之創新流程步驟