中高層管理變革培訓

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課程大綱

第一單元 變革認知 1.變革大環境分析
全球經濟與中國經濟
知識經濟與技術創新
電子商務與服務營銷
2.企業變革的大趨勢
IBM的全球CEO調查
新經濟環境下的制勝之道
全球CEO如何應對復雜環境
3.變革成敗的關鍵
變革管理的三個過程
變革管理的三個層次
變革管理的三個要素
案例
GE的戰略變革
諾基亞的轉型
工具
IBM變革鉆石模型
第二單元 業務變革 1.業務變革的過程
識別環境的變化與威脅
探索變革的方向和路徑
評估變革的機遇與風險
2.經營環境的變化
宏觀環境評估模型
產業環境與吸引力評估
價值鏈與利潤區
3.企業資源能力分析
資源/能力的評估
資源獲取與能力開發
進入新業務的資源能力
案例
IBM的戰略變革
聯想的經營戰略
TCL 的經營戰略
Dell 電腦案例
工具
環境反差矩陣
變革資源評估表
產業吸引力模型
戰略業務規劃矩陣
第三單元 組織變革 1.組織變革的領導選配
變革領導的素質
變革領導的選拔
變革領導團隊組合
2.組織變革的人員管理
人員態度與情感管理
變革動力與人員激勵
變革績效與組織學習
3.組織變革的溝通管理
變革溝通的策略與路徑
變革中的欣賞式探尋
變革說服的三部曲
案例
IBM的組織變革
Zatac公司的兩次變革
殼牌石油的變革故事會
遵義會議的軍事領導小組
工具
變革戰略與領導匹配矩陣
關鍵人物激勵表
變革溝通計劃表
組織能力診斷表
欣賞式探詢方法
第四單元 心智變革 1.更新心智地圖
反思固有信念
更新知識結構
改變認知地圖
2.創新思維方式
從靜態到動態
從局部到整體
從表層到深層
3.提升心靈境界
真誠反省自我
吸取古今智慧
實現生命價值