領導決策藝術培訓

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課程大綱
第一單元決策成敗的關鍵
1.理解決策

1) 決策的重要性
2) 決策的類型
3) 決策與管理

2.決策過程與步驟

1) 赫伯特?西蒙的觀點
2) 蘭德決策的四個步驟
3) 中國人的智慧：見識謀斷

3.決策成敗的關鍵

1) 決策者
2) 決策機制
3) 決策環境

案例

登山還是救人？
扳道岔
第二單元見識：情境認知
1.情境認知與情報管理

1) 三個世界與信息鏈
2) 信息迷局與信息偏差
3) 情報收集與情報分析

2.心智模式與認知偏差

1) 注意：選擇性知覺
2) 信念：成見、假設與猜測
3) 記憶：感受、保留與喚起
4) 判斷：證據、歸因與推理

3.如何形成正確的情境認知

1) 局部與全局：感知力
2) 表象與本質：洞察力
3) 現狀與趨勢：預見力

案例

春都與雙匯的競爭博弈
日本人如何探秘大慶油田？
柯達與富士的不同命運？
立體停車場設備市場前景？
方法與工具：

變革資源評估表
環境反差矩陣？
產業吸引力模型？
提升預見力“算命法”？
第三單元謀略：方案策劃
1.方案策劃的系統分析

1) 決策方案與系統變換
2) 系統狀態與選擇空間
3) 方案策劃的三大障礙

2.決策方案策劃的創意思維

1) 矛盾問題的解決之道
2) 生成創意的三部曲
3) 化解矛盾問題的三四五四法

3.方案策劃中的價值與資源整合

1) 價值整合與價值網絡
2) 價值創新與價值重構
3) 資源整合與借勢造勢

案例

田忌賽馬的系統分析
深圳香港巧連接？
準媽媽奶粉巧變換？
過街天橋的資源價值整合？
如何提升快餐店的銷售額
方法與工具：

可拓工程方法
GE群策群力流程與方法？
頭腦風暴的四種方法？
第四單元決斷：方案抉擇
1.決策問題的類型與策略

1. 決策類型與策略方針
2. 風險決策與決策樹
3. 隨機決策的四種取向

2.價值判斷與選擇的心理效應

1) 參照依賴效應
2) 損失厭惡效應
3) 敏感遞減與適應性效應

3.價值沖突的選擇與整合

1) 價值沖突與價值互換
2) 價值沖突與價值創新
3) 價值沖突與價值整合

案例

周恩來的病情為何被耽誤
面對“甲流”疫苗的選擇
不受歡迎的抗癌明星藥物
可樂公司的經營模式選擇？
方法與工具：

決策樹
富蘭克林決策表
多種方案決策表？
平等互換法
第五單元組織決策：程序與機制
1.組織決策的系統分析

1) 組織決策的信息傳播
2) 組織結構與決策機制
3) 組織文化與人際關系

2.組織決策中的群體心理與行為

1) 小群體意識與群體盲思
2) 群體沖突與群體極化
3) 決策群體的構成與規則

3.組織決策中的領導行為

1) 領導個性與決策風格
2) 危機事件的決策風格
3) 領導者的決策能力修煉