咨詢教練式崗位管理培訓

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課程提綱
第一部分 管理基礎認知
1、理解管理
2、管理的職能
3、管理的目標
4、如何管理好崗位

第二部分 如何管理好崗位
一、崗位做什么—–崗位職責清晰
1、理解崗位分析
2、崗位分析在崗位管理體系建設中的作用
3、崗位分析的方法
1）調查問卷法
2）訪談法
3）觀察法
4）工作日志法
4、崗位分析的工作步驟
5、崗位分析的內容
1）明確崗位的基本信息
2）依據崗位的核心價值確定崗位的關鍵職責
3）依據流程及系統的思維方式確定崗位的行為職責
4）通過崗位職責確定崗位的工作權限
5）通過崗位職責確定崗位工作的內外溝通關系
6）通過崗位職責確定崗位的工作環境及開展工作的條件要求
7）通過崗位職責確定任職資格條件
8）通過崗位職責確定開展工作的業務管理制度、流程清單
9）通過職責明確崗位的工作標準
咨詢案例分析:某公司培訓專員的崗位分析
6、編寫崗位說明書
1）崗位說明書的格式內容
2）編寫崗位職責的行文要求
3）編寫崗位說明書