情緒與壓力管理培訓

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【課程大綱】
第一講：情緒密碼——情緒的認知與解讀
第一節 認識我們的情緒
? 1、人都有那些情緒，情緒的多種多樣
? 2、情緒是會傳染的
? 3、什么是踢貓效應
4、執行猴和伙伴猴的故事
? 5、哪六種是我們常見的情緒
? 6、我們對情緒的認識有哪些誤區？

第二節 如何解讀情緒
小測試：你有以下表現嗎？
? 1、不良情緒產生的原因是什么？
? 2、解讀情緒背后的內容
? 3、人為什么會選擇內疚和悔恨？
? 4、人為什么選擇憂慮？
? 5、人為什么會選擇憤怒？
? 6、焦慮是怎么產生的？
? 7、三個偷走快樂的偷盜者
? 8、怎樣面對不同的情緒

第二講 背負重任——壓力探索
第一節 壓力帶給我們什么？
? 1、什么是壓力？
? 2、壓力有哪三種狀態？
? 3、壓力與身心健康的關系怎樣？
? 4、長期忍受精神壓力，生病的概率會增加3-5倍
5、寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力：
? 6、什么是員工幫助計劃（EAP）；
? 7、EAP對公司及個人的收益有哪些？
? 8、當管理者感到壓力時會怎樣？

第二節 壓力是從哪里來的？
討論交流：你的壓力主要來自于哪些方面？
? 1、壓力源1：人格因素
? 認知你的性格
? A型人格與B型人格
性格小測試：A型性格
? 壓力來自于人的因素包括哪些方面？
? 2、壓力源2：個人生活因素
? 那六個方面會產生壓力？
? 3、壓力源3：工作因素
? 1）時間性壓力源
? 2）遭遇性壓力源
? 3）情境性壓力源
? 4）預期性壓力源
? 5）壓力和工作表現的曲線
壓力小測試：壓力測試表
? 4、五大類人群的壓力調適方法
? 5、時間性壓力源

第三節 應對壓力的三種基本技巧
? 1、變革性策略：如何消除或減弱時間性壓力源
? 1）有效的時間管理
? 2）做時間記錄
? 3）時間分類與時間分配
? 4）如何消除拖延的毛病
? 5）管理者的時間管理
? 2、變革性策略：如何消除或減弱遭遇性壓力源
? 1）溝通技巧
? 2）換位思考
? 3）感情賬戶
? 4）沖突管理
? 3、變革性策略：如何消除或減弱預期性壓力源
? 4、主動性策略：增強個人自身的彈性
? 1）生理彈性
? 2）心理彈性
? 3）社會彈性
? 5、反應性策略：暫時性的應對方法
? 壓力的累積效應
小測試：下面您是哪一位？

第三講 化險為夷——壓力管理的9個秘訣
? 1、優先順序
? 2、生命此刻最重要的
? 3、蛋糕愛人
? 4、親子互動
? 5、活在當下
? 6、對他人勇于說“不”
? 7、什么是壓力人物，你周圍有壓力人物嗎？
? 8、認識壓力人物情緒勒索的類型
? 9、如何對壓力人物說“不”
案例分析、小組演練
? 全腦開發：右腦與左腦的區別
小測試：你使用左腦較多還是使用右腦較多？
? 覺察自己的用腦習慣
? 發展右腦的辦法
? 冥想：做冥想練習
? 情景演練：傾訴
課堂練習：
? 1、身體放松
? 2、身體放松的七大方法
? 3、適合上班族的鍛煉方式
課堂演練
? 1、補償及合理飲食
? 2、食物金字塔
? 3、減壓食物小貼士
? 4、影響情緒的食物
? 5、觀念轉換
6、小和尚的故事

第四講 快樂法則——做情緒的主人
? 1、目標管理——沒有目標的人就不會有好的心情
? 2、空杯心態——大肚能容容天下之事
? 3、培養幽默、詼諧與快樂的情緒
? 4、掌握自信、勇敢與快樂的情緒
? 5、馬斯洛和密特爾曼提出的心理健康的10項標準
? 6、“新起點”：健康生活要素
? 7、先改變習慣，習慣改變行為