結構性思維能力培訓

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課程大綱
第一部分 構建結構性思維

單元一、構建結構性思維的四大原則

1. 要點先行

2. 上下對應

3. 分類清楚

4. 邏輯排序

課堂互動：如何邏輯嚴謹結構清晰的進行向上溝通
單元二、結構性思維的縱向結構

1. 從上到下：提問回答

深度：問到白帽子層面

寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及

2. 從下到上：概括總結

案例互動：如何有效的讓自己的方案**領導者的質詢？
單元三、結構性思維的橫向結構：

1. 如何說服與匯報——演繹

演繹的2種形式：標準式 常用式

演繹思維的運用

說服的4大步驟：設定場景-》確定主題-》設定問題-》回答疑問

如何說服與匯報——歸納

歸納思維的運用

歸納的3大步驟：列出重點-》尋找共性-》得出結論

3、排序方法

用合理的方式提出要點

時間順序

結構順序

重要性順序

分類標準：

MECE原則：相互獨立 完全窮盡

單元四、序言結構——完美表達的大門

1. 序言的基本要素

背景

沖突

疑問

解答

2. 常見的序言結構

標準式：情境—》沖突—》解決方案

開門見山式：解決方案—》情境—》沖突

突出憂慮式：沖突—》情境—》解決方案

突出信心式：疑問—》情境—》沖突—》解決方案

課堂互動：根據一定情境選擇開篇方式
第二部分 結構性的問題分析與解決
單元一、建立清晰良好的解決問題的思維與意識

1. 什么是問題意識

2. 問題的核心本質

3. 問題出現的基本類型

4. 問題分析與解決的結構模式：發現問題—鎖定問題—分析問題—解決問題

課堂活動：提出有效的問題

單元二、情景分析：鎖定核心所在

1. 對問題進行陳述，對問題取得清晰的理解

2. 牛眼法從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題

3. 清晰界定問題的層次

4. 專注問題關鍵點，鎖定核心問題

5. 描述**解決問題所能達到的“期望狀況”

工具演練：問題狀況情景分析表

單元三、系統性原因分析

1. 分析根源：確定是哪個或哪些數據使我們能夠分析問題的原因

2. 專家法與試錯法—多維角度來找到問題所在

3. 比較法—幫您用**短的時間和**低的成本找出**可能的原因與機會

4. 實用工具：5WHY法的工具介紹與使用邊界

5. 實用工具：fishbone diagram的兩種思維繪制，找到問題所在

案例示范講解/案例分析與練習

單元四、解決方案與決策分析

1. 策略產生的三大方式

2. 如何有效的選擇解決方案（決策模式）

工具展示：盈利矩陣與二維決策表