職業素養培訓

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【課程大綱】
前言
1.職業、職業人、職場、職業化
2.工作狀態的標準化、規范化、制度化
3.工作價值=個人能力×職業化程度
第一講 認識自我 看清實質
一、職業的本質
1.職業的本質是一種社會交換形式
2.職業的三大意義:生存、被認可和自我實現
3.職業人發展的三個階段:生存期、發展期、事業期
二、明晰職業價值觀
1.舒伯的13項職業價值觀
2.好工作的標準和定義
3.活對比選對更重要
4.職場不留閑人,團隊不要懶人
5.有怎樣的想法就有怎樣的生活
第二講 認清需求 增強意識
一、服從意識
1.服從是最基本的行為準則
2.服從制度、服從目標、服從命令
二、危機意識
1.走出舒適圈才能變得更好
2.變革不可避免,時刻做好改變的準備
三、學習意識
1.終身學習理念深入人心的時代
2.每天多學一點、多做一點、多變一點
四、服務意識
1.明確自己的崗位為誰服務
2.只有相互具備服務意識,合作才能暢通無阻
五、質量意識
1.工作零缺陷是對自己最大的尊重
2.職業品質需要精益求精的態度
第三講 調整心態 銳意進取
一、責任心
1.沒有做不好的事,只有不負責的人
2.對工作負責人就是對自己負責
二、主人心
1.定位自己:你為誰工作
2.打工心態究竟害了誰
三、積極心
1.千萬別讓情緒陪你上班
2.成功者永不抱怨,抱怨者永不成功
四、進取心
1.時刻提醒自己:我只懂一點點
2.只有先“升值”,才能后“升職”
五、實干心
1.世界上到處都是有才華的窮人
2.做人做事腳踏實地,務實大于一切
六、成果心
1.優秀員工要不折不扣的拿成果說話
2.做一個“資產成果型”員工
七、忠誠心
1.人在企業,心也要在企業
2.忠誠是優秀員工的第一美德
八、共贏心
1.沒有完美的個人,只有完美的團隊
2.合作才會大作,攜手才能共羸
九、感恩心
1.感恩是人生的一堂必修課
2.感恩企業、領導和同事
第四講 養成習慣 持續升級
一、習慣是如何建立的
1.習慣的建立模型
2.習慣與品格
3.習慣決定命運
4.成長的三層次
5.改變,從行動中展開
二、習慣的持續升級(《高效能人士的七個習慣》)
1.積極主動
（1）人類四個獨特的天賦
（2）團隊成員之間消極被動行為的危害
（3）面對工作壓力和環境的變化如何應對
（4）改變途徑:影響圈與關注圈
2.以終為使
（1）以終為始的思維優勢
（2）愿景與目標的設定
（3）目標管理模型
（4）如何善用左右腦
3.要事第一
（1）要事第一如何定義
（2）如何確認優先級別事宜
（3）以目標為導向的時間管理
（4）時間管理四象限
4.雙贏思維
（1）六種人際關系模型
（2）不同人際關的成熟度
（3）利他利己五個要領
5.知彼解己
（1）溝通的實質是同步
（2）如何建立情感賬戶
（3）高情商溝通習慣
6.統合增效
（1）發揮統合增效的精髓
（2）統合增效的難點處理
7.不斷更新
（1）什么是持續更新的習慣
（2）自我更新的四個面向
（3）最佳的自我投資策略